一.前台转电话
前台:(公司电话总机转0)
我:
您好,我这边是合肥招聘会预定中心的,我找一下吴经理。
前台:您稍等
我:
您好,我这边是招聘会预定中心的,我想问一下您这边人事招聘现在是哪位老总在负责?
前台:是吴总,您稍等马上帮您转接
二.人事部经理开场白
人事部经理开场白:
例一:简单明了型
您好,xxx吗?现在忙不忙,方便接电话吗?我是招聘会预订中心的我的名字叫xxx,请问你们最近招不招人?我们现在推出了一项优惠活动参加现场赠送网站和报纸的活动,请问你们想了解下吗?
例二:开门见山型
您好!我是招聘会预订中心的招聘顾问,我的名字叫xxx,非常冒昧百忙之中打扰到您,我今天之所以打电话给你呢是因为我们最近在***场馆举办一场大型的人才交流会,目前已经有100多家企业参展,其中有xxxx等知名企业,我们预计会有300多家公司参展,规模盛大!(看到您这边也是知名企业)所以想邀请您这边参展。
例三:循序渐进型
您好!是xxx吗?我的名字叫xxx,我们这边是专业人才公司,专注于合肥的人才招聘好多年了,我听一个朋友说你们最近在招人,所以冒昧打扰到您,看看有什么能够帮到您。你们现在打算怎么招聘呢?
例四:找需求
我:您好,吴总,现在说话方便吗?我是合肥招聘会预订中心的,我叫***,了解到你们现在招销售对吧?我们在合肥****场馆有场大型销售行业招聘会,非常适合您公司,您看要不要给您安排一个展位?
三.与客户电话交谈中的问题
客户:
1,现在不需要,我们已经招好了。
我:没关系,那你们下次招聘可能会安排在什么时候呢?这样吧,合肥的几处招聘会我们这边都能做,我把相关资料发给你看一下,上面有我的联系方式,您如果有需求可以随时联系我,你的QQ邮箱是多少啊?(注:资料发走后要主意跟单)
2.招聘会我以前没参加过,不知道怎么样?
我:我们是每周六和周日在合肥各大场馆举办现场招聘会,周六是按九大行业类别划分区域的综合性招聘会,内设5大特别策划专业主题,周日也内设5大特别策划专业主题,费用是500元,每周六的参展单位规模在400家左右,周日参展单位规模在150家左右的单位,通过我们以往的统计人流量大概在1万到1.5万人左右。
3.你那边有什么招聘会呀,我招的人不多,就招两个销售员(可以是其他职位)
我:可以呀,我们这边正好在本周六有一场销售的专业人才招聘会,跟您公司要招的人员职位刚好对口,您看现在就可以给您安排一个展位。
四.客户:我考虑一下
我:
(1)好的吴总,那您看我什么时候在跟您联系呢?
(2)好的,那我把这次招聘会的资料发给您看一下,然后我们再联系
(3)是这样的吴总,我们招聘会的展位是按照企业报展的顺序来安排的,您确定的越早我这边就能给您安排好的
位置,您是老搞招聘的您知道,位置好才是招聘好的硬道理对吧?
成交
成交的关键在于成交
销售的结果要成交
成交就在一瞬间
快、迅速、利落
没有不能成交的顾客,只有我们不够了解的顾客。
例如:我先帮您预定个位置;就这么定下了;我发个邀请函请您盖章回传,在客户犹豫不绝时要为客户做决定。
举例
月有一家销售公司叫(举例)***的,他也在我们这边招的业务员,昨天我去电话回访问他还要不要再招,那个公司是庐阳区那边的叫黄总,他说本来是要再招的,不过上过月在你这招的那两个人很不错的,业务上有他们就够了,不需要再招人了,
客户:你们招聘会是怎么宣传的?
我:
我们是通过百度、谷歌、搜搜等搜索引擎;安徽电视台、合肥电视台、解放日报、安徽青年报、新安晚报、合肥晚报、江淮晨报、安徽商报、市场星报、中安在线、凤凰网、安青网、安徽维权网等媒体、网络强势加推;
并且用30万条短信,点对点定向邀请人才参会;
数十万份单页及海报、横幅席卷校园;
讲解
正确心态的建立
1、电话营销是过滤客户不是说服
2、我是帮助客户提供解决方案创造价值的人
3、顾客没有义务很客气接听电话因为法律没有规定要这样做
4、不要以自己的标准来衡量客户
5、以感恩的心打每一个电话,对待每一个接电话的人
6、拒绝是正常的,不拒绝是非正常的。