市场调查表使用话术
一、找影响力中心和协力者
XX先生(女士),您好!我们xx人寿现在正在做“一张保单保全家”的产品推广市场调查,而且这个月也是我们的客户服务月。公司让我们每一个业务员对100位工薪白领阶层的人做调查,在以往的日子您一直很支持我的工作,能否再帮我找10位像您一样富有爱心、责任心的优秀人士来完成调查问卷呢?我会在下周XX来取,可以吗?
二、直接拜访
先生(女士),您好!不好意思打扰您,我是xx人寿保险公司的市场调研员。最近,我们公司推出一个非常好的、全国首创的险种“一张保单保全家”(为了更好的服务于南宁市民,特地向您了解几个问题:(马上动作…)
……….
非常感谢您的配合,凭这张市场调查表,您可以参加我们公司的抽奖活动,您这么热情,这么有福相,中奖的机会一定很大,再次谢谢您!)
三、委婉方式
业务员:您好!我是xx人寿保险公司的业务代表XXX,可以占用您两分钟吗?请问在这之前有没有我们公司的员工来做过服务调查?
1、客户:没有
业:哦,是这样的,我们公司最近推出了一份全国首创的保险产品“一张保单保全家”我们想做个市场调查,看看我们南宁老百姓的关注程度,麻烦您配合一下,填张问卷表好吗?另外,凭这张调查表,还可以参与抽奖活动,说不准您会中奖哦!(快速拿出表…,再次谢谢离开。
2、客户:有
业:那他有没有向您提过“一张保单保全家”?
客:a、没有
业:这是一个非常好的险种,全国首创,在这里我可以给您做简单的介绍,顺便也请您填一张市场调查表,好吗?我们这份调查表还有抽奖的机会哦!
b、有
业:那您感觉怎么样呢?您还有什么不清楚的地方?需要我再次为您提供帮助好吗?