反对问题的处理
一、对不起,我真的没有兴趣/不敢兴趣。
哥/姐,我很了解你的想法,之前在我这边有许多做理财的客户刚开始没有了解过理财都跟你一样不敢兴趣,但是经过来公司了解以后根据自己的理财能力都做理财了,因为我们公司推出的理财产品是非常安全稳健同时时间周期灵活,理财产品的多样化的选择满足不同客户的需求,即使您了解之后还是没兴趣,也没有关系,至少我们还可以交个朋友,这个对您来说也没有损失,而且还多了一份理财的知识。你看,哥/姐,我们周二上午还是周三下午见个面,只花您30分钟时间。
二、对不起,我很忙,没时间。(突破点:给他一个梦)
哥/姐,这点我当然理解,像你这么成功的人士肯定很忙,而您忙是为了什么?我们每天这么忙忙碌碌的,无非是为了挣钱,让自己的家庭更幸福美满。您看,咱公司的宗旨就是让每个家庭都幸福美满,能够让自己的闲散资金灵活的运用起来,而且咱公司主打的是短期理财产品,非常安全稳定同时时间周期灵活,并且公司的产品也是多样化的,所以我相信,咱公司理财产品的多样化总有一款适合您,而且像您这样的成功人士,肯定知道生活在目前的金融大环境下多了解一些金融知识也是很不错的,我更相信,哥/姐肯定能很好的辨别选择一款比较适合自己的理财产品。您看,哥/姐,我们是明天还是后天比较方便,约个时间见个面,让我详细的给您介绍我们公司的理财产
品,而且我也希望您能给我一次为您服务的机会。
三、不好意思,我在外地出差,等回来再聊。(突破点:关心他)----哥/姐,不好意思,打扰你了哈,今天天气挺冷的,哥/姐,要多穿点衣服啊,(在外出差,挺辛苦的,哥/姐,要多注意休息啊)
----客户:我回来给你打电话----哥/姐,今天聊这么多,很高兴,无论如何我要抽点时间跟你见个面,您告诉我你回来的大体时间,我也好把我的工作安排下
四、抱歉,我不需要
哥/姐,你有这样的想法真的是很正常的,但是哥/姐,您现在不需要并不代表您以后不需要,您可以先了解下,万一以后那一天需要呢,你说:是吧!而且人的需求也是不断改变的。您看,我们是周二还是周四约个时间见个面,详细的谈一谈呢!即使您现在不需要,留个备用也是很不错的,即使真的不需要,我们也可做个朋友,而且您也能多一份理财知识,不是很好吗?
五、要不这样,你把你公司的资料寄给我,我仔细看下
哥/姐,我这样做当然可以,但是考虑到资料里有些专业术语,还是我亲自跟你讲比较好,这样也可以节约你很多时间,而且又能了解的更详细点。要不这样,您是周二还是周四有时间呢,我们见面聊一聊,这样您也可以考察一下咱公司的实力,更方便您全方位的考虑,合适的话,您可以考虑做个理财,不合适的话,就当多了解一种投资方式,你说对吧!
六、我没有钱
哥/姐,我知道你有些顾虑,是这样的,你可以先了解下,而且我们这个产品是帮您赚钱的,您想想,如果有一款跟银行安全级别一样且收益比银行高的理财产品,您愿意选择做收益低的那个理财吗?要不这样,哥/姐,您看,我们是今天还是明天在公司见个面,好吗?也不会耽误您多长时间的。
七、我不想买
哥/姐,我很了解您的想法,对于不需要的东西当然不需要购买,但理财是能够帮助你赚钱的,您想想,即使你钱放在银行,银行给您收益那么低,也不说你一声好,您如果放在咱们这边的话,而且咱们不仅收益比银行高,而且这个月签订还有购物卡送,你看这样,咱们周五或者周六,见个面,我详细的给您介绍下我们咱们公司,做不做理财,你自己决定,关键是你还能掌握一些理财知识,知道以后怎么打理自己的闲散资金,不是很好吗?
八、你们就是骗子。
哥/姐,您是自己被骗还是挺别人说的……,哥/姐,我太理解您的现状了,这也正是我们现在工作不好做的原因,这也正是我工作感到自豪的原因,因为现在市场上很少有像我们这样专业的跟你谈理财了,如果您早几年认识我的话,很有可能避免吃这样的亏了,哥/姐,你看要不这样,咱们周四或者周五见个面,详细的聊聊,好嘛?
九、我钱都投资工厂了
哥/姐,您这么年轻就这么大有作为了,我真的很羡慕啊!!哥/姐,你这一年的盈利也不少吧!(客户:恩,但是工厂得扩大啊)那哥/姐,
你扩大工厂是通过盈利的钱扩大,还是通过融资啊(客户:盈利的钱),恩,是这样的,哥/姐,我感觉您应该通过融资来过大生产,这样更有利于您工厂得发展,因为融资不仅融的是金钱,还有人脉、技术……,这样您每年盈利的钱就可以放在嫂子看管,让嫂子帮您打理,让她做个理财什么,这样就很好的实现了企业资产跟家庭资产的分离,即使您以后工厂效益不好,您也还是有钱人。你看,哥/姐,要不咱们周三或者周四见个面,详细的聊聊,你看好吗?
十、我做信托
哥/姐,您刚开始做信托的收益是多少啊?(客户:12%)那您现在的收益是多少啊?(客户:9%),哥/姐,你看信托已经过了自己的黄金时期了,而P2P正值黄金时期,并且政府大力支持,银监会也正式监管了,你看,同样是理财,为什么不选择一个收益高点的公司理财呢?要不这样,咱们今天或者明天见个面,详细的谈谈,你看这样好吗?