导医演讲稿:"点燃青春激情,弘扬热血能量"庆五一员工演讲稿——《微笑洒给患者的爱》
微笑意味着理解和友善,微笑意味着真诚和友爱,微笑是社会的和谐音符,微笑是医者洒给患者的温暖阳光。在周口妇产医院,构建和谐医患关系建设理念指导下,微笑服务成为妇产医院门诊部一道亮丽的风景线。
在顺境中微笑容易,在逆境中微笑难,但我们门诊导医姐妹们做到了不管遇到什么情况都能始终保持微笑。当患者初到医院时,由于对医院环境感到陌生,难以找到就诊的科室,对办理各种就诊手续不熟悉,这就要求我们导医以热情的服务、甜美的微笑和自己的人格魅力来化解这些矛盾。
我很热爱导医的工作,"急病人之所急,想病人之所想"是我的服务宗旨。在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,体会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕病人的一句"谢谢",都会给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的病人会因情绪所致,破口大骂,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过都是假话,可是换个位置为病人想一下,他们因为看病,病痛给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们导医要拥有良好的心理素质,熟练的业务知识,与病人进行沟通,避免不必要的误解。记得有人曾经说过这样一句话:"微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。"这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
导医,不像主诊医生那样引人注意,可是在医院里,它同样代表了一种力量,更代表了一种形象。短短两个字,却也蕴含着沉甸甸的责任感,做好导医工作,为病患指路导航!
给我们一个微笑,因为我们是洁白的云,在蔚蓝的天空上给人们带来舒畅;给我们一个微笑,我们就会像山野中的小草,执着的追随生命的阳光;给我们一个微笑,因为我们是郁郁葱葱的大树,为人们遮挡生命的烈焰;给我们一个微笑,我们会像水中的白莲,把苦涩留藏在心底,把芬芳溢满人间!
演讲者 王彩虹