1月11日参加了一场武春丽老师的付费学习的线下课程《饭局的力量》的活动,这是课后作业。由于这几天临近春节了忙于工作,没来得及写新的文章,就拿这篇简单的课程总结顶一下,完成作业再说。先完成再完美。
1句话概括学到了什么
细节里见真功夫
3点收获
①明确自己在饭局里的定位是什么,是顶酒的?活跃气氛的?搞服务的?开车的?
②每个人都希望被关注,明确定位后,那就投其所好,一切的行动都要围绕着目标而展开;
③细节决定成败,做个眼中有活、心中有人的人,提前和服务员做相应的沟通和交代,清楚酒店的进出口、卫生间的位置,检查桌椅是否有晃动,杯碟是否有破损缺口,客人是哪里人有无忌口等。
1点行动
把握每一次参加饭局的机会,有意识地把学到的东西拿来践行,每次践行后及时进行反思修正改进,再践行,再反思修正改进,直至内化为自己下意识的行动。
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