日常生活中,我们总要接触好多好多的人,说好多好多不同的话。但怎样让你说出的话让人听起来觉得十分舒服,就很重要了。
心理学上有所谓的“峰终定律”,这是丹尼尔•卡恩曼创造的词汇,说明最后的印象会决定给人感受的好坏。约会迟到时,只要能在临别前好好致意或道歉,就能带给对方好印象。峰终定律指出,最后印象会比第一印象更重要。表达时,陈述的顺序很重要,一旦顺序错误,即使讲的是同一件事,给人的印象也会有一百八十度转变,这点务必小心。
说明同一件事时,只要改变陈述顺序,就能给人截然不同的印象。
文章里列举了几个例子:
“工作效率高,但是个性随便”——“个性随便,但工作效率高”。
“很努力,但最近没有精神”——“最近没有精神,但是很努力”。
“便宜,但是难吃”——“难吃,但是便宜”。
文章里还提到日文中有个特色“句尾比句首重要”,卖和服给京都人时,要说“这是使用大阪的丝线,但是在京都织成”。相反,卖和服给大阪人时要说“这是在京都织成,但是使用大阪的丝线”,这样一定会让对方感兴趣。
重点放在最后,不仅听起来让人觉得很舒服,而且语气也显得比较委婉,更容易让人接受,更会让你在与别人对话中脱颖而出。
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