在给领导汇报工作时,我们免不了要在微信、钉钉、飞书等工具给领导发消息。在文字呈现形式有限的情况下,如果你没有掌握写消息的方法,即使你写得字斟句酌,领导也可能看不懂,需要反复追问你,或者很长时间都不回复你。
要怎么写汇报消息,才能让领导更快回复呢?今天我来给你分享4个小技巧:
1、第一句写最重要的信息
想让领导快速回复你的消息,就要先写最重要的信息,这样能抓住他的注意力。
什么是最重要的信息呢?
就是你对领导提出的需求、你的目标,换句话说,你需要他怎么配合你。
比如,你可以说:“领导,您明天上午十点可以参加新产品上新会吗?这次新品是我们下季度的主推产品,目标是销售额翻倍,希望您能发言10分钟,给销售同事打打气。”
只有知道这些,领导才能做决策。
尤其要注意,千万不要什么信息都不说,开头就问领导“在不在”“忙不忙”,这样要么得不到回复,得到回复也是“没时间”“你要干嘛?”不仅不利于工作,还可能有损你在领导心中的形象。
2、给选项,让领导做选择题
提供了最重要的信息之后,不要直接把问题抛给领导,说:“这事怎么办啊?”
正确的做法是,先准备好可能的解决方案,可以说:“我准备了两个选项,方案A和方案B,您看怎样更合适?”
这样可以让领导更快地做决策。
即使你也不知道怎么做,至少要告诉领导,你曾在什么方向,做出了什么努力。
可以说:“这个问题,我尝试了方案C和方案D,还没能解决,您能给我些建议吗?”
3、只发一条消息,控制在200字以内
跟领导发消息,你还要注意,你的目标和解决方案,要写在一条消息里。
因为很多条即时消息发送过去,可能会有时间错乱,上下文铺到一起,造成不必要的误解。
而且,这条消息不要超过200字。
一条消息写了大几百字,甚至把消息写成了“小作文”,消息里充满了故事、细节和自己的心理活动。领导忙起来,根本没时间看,还会觉得你“情绪化”,不够职业。
汇报消息,就控制在200字之内,这刚好是手机一屏的大小,足够你说清一件事,领导读起来也不累。
如果你觉得这事200字说不清楚,那证明这件事太复杂,不适合在微信、钉钉上说,可能需要你发邮件、打电话,甚至当面说。
4、使用“清单体”格式,用中括号划重点
到这一步,已经是一条合格的信息了,但还能再优化。
为了让领导阅读起来更轻松、快速,你可以使用清单体的方式。清单体最大的特点是:数字标注或者分行罗列,说简单点,就是能分段就分段。
你可以用一二三四来分段,还可以用中括号【】标注出重点。
下面是两个截然不同的例子,看一下标注前后的两段消息,你如果是张总,是不是也觉得右面的更好?
image.png这样的消息,结构清晰,重点突出,不拖泥带水,领导一眼就能看明白,当然可以快速决策、快速回复你。
但要提示你的是,不管你的清单有多少条,整个清单只写一件事。
这不只是为了让领导看清楚,也方便你分辨领导回复,回复的是哪件事。
比如,你同时问领导:“研发部开会时间改到了明天上午十一点,您参加吗?还有,同事们说周五的团建想去某某地方玩,您觉得怎么样?”
领导回了一个“好的”,你就不知道他在说哪件事,再问一遍,领导又不回了,浪费了时间,还没得到有效回复。
总结一下,要写出领导愿意回复的消息,就要知道怎样让他更省力,这样你才能有更大的发展空间。
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