上一节讲了工作的本质,即:工作就是创造价值,这一节讲工作的三个特征,他们分别是:消耗与产生,过程,交换。
消耗与产生:任何工作的输入都需要有消耗,无论是物质的还是精神的,无论是有形的还是无形的,这是工作的起始和开端,代表着工作的边界,是工作的基本特征。一个活动没有任何方面的消耗,就可以认为不算是工作的范畴,这个在后续工作的界定和评价中非常关键。
过程:工作的过程是工作的核心特征,标志着工作的性质。一个工作属于哪一种类别,由其工作过程所决定,如果一个活动没有过程,输入和输出是等同的,则无法确定其活动性质,故不在工作讨论的范畴。
交换:在工作本质中已做介绍,本书中所述的“工作”指社会分工和协作中所述的工作范畴,交换是工作的本质属性,即产生的价值和收获不是由工作主体直接享受的,而是要与外部特定对象进行交换的一种活动。
以上工作的三个特征从工作的基本、核心和本质三个方面对一项工作进行了明确的界定、评价和分析。有了这三个层面的特征,可以有助于我们在后续的篇章中对OK法则进行有效的扩展。
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