每次进入医院就觉得自己晕头转向,完全搞不清楚应该怎么办。看着医院里人山人海,总是充满恐惧,觉得自己走进了陌生的漩涡,无法从中突破。
一直以来很好奇医院的拍片、CT、核磁、胃镜等方面的流程。医生开单需要做这些事项,病人去排队预约,预约可能会把时间排到一周甚至一月后。医生给病人看病,因为病情有复杂有简单,病人有说话快游说话慢,医生会花不同的时间,容易理解,可是拍片、CT、核磁等一般说时间应该是比较固定的,而且并不是每个病人都需要做这些事项,那么按理这些应该会比较快才对,为什么实际是这些项目一年四季都在排队,都需要预约呢?
看个病预约挂号一周时间,挂上号去医院取号、排队等医生叫号,见到医生可能只用2到3分钟,医生开个单子说做核磁,再排队预约,一般情况当天基本不可能做到,可能会告诉未来一周白天已安排满了,愿意的话某一天晚上可以,甚至可能排队一月后。一月后终于做了项目,可是结果不能马上出来,等第二天或者更长时间,结果出来后,再次预约挂号一周时间,拿到结果再去问一声,可能用不了一分钟,医生告诉你啥事没有(当然这是我们希望听到的)……
如果是一个简单的病,这么长的流程,可能就不看了,如果是一个严重的病,这么长时间也可能恶化的无法控制了。但奥秘就在我们不知道他简单不简单,怕死的本性会促使我们无论如何都会继续看病,不会在意等,不会在意钱,只想确认自己没事。
为什么这么突出矛盾无法解决呢?根本原因可能还是太容易赚钱,不需要变革,不需要高效。
什么时候医院也能出现让病人只跑一次的变革呢?
攻乎异端,斯害也已。
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