001.沟通的时候说需求时,不要通过批评的方式表达,这一方面是自己给对方定型了,但实际情况并不一定是这样的。这就是对事不对人。
002.沟通的时候说出具体的需求,而不是抽象的需求,例如我想让你帮我一起晾这些衣服,而不是我想要你帮我干活。
003.学会示弱,可以激发别人进一步了解情况,帮助你的意愿。在工作期间领导岗位也可以尝试这招,帮助解决冲突。
001.沟通的时候说需求时,不要通过批评的方式表达,这一方面是自己给对方定型了,但实际情况并不一定是这样的。这就是对事不对人。
002.沟通的时候说出具体的需求,而不是抽象的需求,例如我想让你帮我一起晾这些衣服,而不是我想要你帮我干活。
003.学会示弱,可以激发别人进一步了解情况,帮助你的意愿。在工作期间领导岗位也可以尝试这招,帮助解决冲突。
本文标题:71/100《非暴力沟通》4-6
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