考虑

作者: 最可爱的小悦悦 | 来源:发表于2021-11-03 23:57 被阅读0次

一.学习这个课程,可以应用到下市场收定金中

1.预售中可以把客户分为5种类型顾客

针对沉默寡言的顾客

针对爱说话的顾客

针对不懂装懂的顾客

针对追根究底的顾客

针对沉默寡言的顾客可以运运用到一开始和顾客做好约定。

例如:亲爱的,我会把我所知道的知无不答,言无不尽,因为特别想通过我的传播能够真正的让您了解到瑜伽呢好处,给您带来一定的帮助,所以您有什么问题都可以直接问我,因为瑜伽老师一般都不太会表达。所以您别跟我说考虑一下。那样我就该自责了,肯定是我没能更好的解决您的问题。

针对爱说话的顾客可以运用到管她要一个很清晰下一步行动。

例如:聊的很好的过程中,切入主题时,但是顾客回复,没事我考虑一下,反正咱们有微信。在这个过程中,我们要以退为进。您可以先考虑着,我只是想更好的帮助您解决问题,您看这样可不可以。您先考虑着,下午我会给您打电话。了解一下我怎样能更好的帮助您,您看可以吗?

针对不懂装懂的顾客:我个人是很喜欢这一类型的顾客的。因为她很容易暴露出自己内心真实的想法,毕竟嫌货才是买货人。我们用文章中第三种办法。用坦诚接近真相。

例如:亲爱的,我知道您可以有很多种方式来改善身体的问题。瑜伽您也是有一定了解的。您是不是看我们聊的挺好的。心疼我而导致不忍心拒绝我,无论他说什么,你都在更接近真相,只有接近真相,你才能采取有效的行动,接下来让她说出真相,并加以解决。

针对刨根究底的顾客运用询问顾客的真实要求

例如:您看我也是特别想让您通过我的宣传能够练习瑜伽,毕竟这对我的专业也是一种一我肯定的方式,我不是想让您一定要办卡,我只是想通过我们的专业来改变您的身体问题。您可以先预留一个尝试一下。感受好后边您自己来决定就好,感受不好,就当体验了。我相信您也会给我最真实的反馈。来帮助我进步成长,说完这句话,还要配着一副老实巴交、可怜巴巴的样子。

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