每个孩子都天生具备强烈的好奇心，尤其是3到10岁的孩子，对什么都感兴趣。所以，孩子经常会问一些稀奇古怪的问题，有时候问到家长无比烦躁。
——“妈妈，为什么螃蟹有8只脚呀？”
“不知道！别玩了，快去做作业！”
——“ 妈妈，你觉得这个世界上是好人厉害还是坏人厉害啊？”
“问那么多无聊的问题干吗？赶紧穿鞋去，不然又要迟到了。”
——“ 妈妈，石头能不能放在微波炉里加热啊？”
“别胡思乱想啦！别浪费时间了，快去做作业！”
这种千奇百怪的问题，有时候碰上家长心烦或繁忙的时候，家长的回答就开始没耐心了。
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其实，孩子的内心也很脆弱，如果孩子听多几次这样不耐心的回答，他会很受挫，慢慢地就再也不想问，不想思考了。要保护和激发孩子探索、思考的兴趣，家长就要重视孩子的每个问题。例如启发式提问。
转换思维启发提问
启发式答问很简单，就是不直接给孩子答案，家长可以这样回答：“这真是一个有趣的问题。你说呢？”“这真是一个很棒的问题，你认为呢？”这几个句式也堪称黄金答问句式。
如果孩子再问你一些你认为无厘头、无聊的问题的时候，用这种启发式答问来回答孩子，孩子可能会给出超乎你意料的答案。
启发式交流是家长陪同孩子成长，激发孩子探索思考能力的模式，家长除了要学会启发式答问以外，也建议学会启发式提问。启发式提问不仅能激发孩子的思考能力，同时也能提升孩子的自我管理能力，可谓一举两得。
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说到孩子的自我管理，平时我们在与孩子相处时，往往会很自然、习惯地用命令的口吻向孩子提出要求。
比如对孩子说“去刷牙”“快点穿鞋”“赶紧做作业”“必须吃完饭才能玩”。我们总期望提出这些要求后孩子马上就去做，但大多数时候孩子都不买账。
作为家长，如果你经常说“我都说了多少遍了，你怎么就是不听”这句话 ，那么，你真的需要想一想，说了这么多遍都没有用，是不是该换一下说话的方法了。怎么说，孩子才会听呢？答案正是启发式提问。
那些我们说了几百遍都没用的话，体现的是我们高高在上的父母权威，却不能激发孩子思考和做事的内在意愿。即便如此，我们仍然会经常说这些话，因为命令式的话语说起来如此简单，以至于我们不需要思考就能脱口而出。
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“启发式提问”需要家长的智慧，以提问的方式启发孩子，激励孩子自己去思考，目的是希望孩子在做事或者遇到困难时，不需要我们直接告诉他们该做什么或是怎么做。
生活中可以用到的典型的启发式问题有：“那怎么办呢？你计划什么时候完成作业？”“解决这个问题你有什么想法？”“要怎么做才更好？”“想想看，现在我们该做什么事了？”从生理学角度来说，提问让人放松，它会告诉大脑自己去寻找答案。
孩子的思考力和自我管理能力都是从他能关注内心开始的，如果我们能多用启发式提问，孩子就会更多地关注自己的内心，并且常思考我想要什么，我想怎么样。
反之，如果我们经常用命令的方式来跟孩子沟通，孩子听不进去，久而久之，要么因为叛逆对着干，要么成为牵线木偶，孩子也许会听话乖巧了，但是付出的代价很大——孩子可能丧失了思考探索的欲望，也会失去自我管理的能力。
启发式提问的2大原则
启发式提问”越具体越好，这样能让孩子更关注于解决方法。
比如说：“看下一步该做什么事了？”“想想看，穿什么出门不会感到冷？”有时候很简单，只需要一个提问，我们就可以解决孩子的某些问题，但有时候我们可能需要耐着性子，多提几个问题，孩子才能找到方法。
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如果问了几个问题之后，孩子的回答还是“不知道”，家长可以使用正面管教的其他工具辅助引导孩子，比如“正面语言”“有限选择”等。
恰当地使用启发式提问有两个原则：
第一，如果你和孩子中有任何一人心情烦躁，就都不要提问。这时的首要任务是两个人都需要平静下来。如果你带着烦躁的情绪问这些问题，也是无效的：你到底要干什么？你什么时候才能去做作业？家长烦躁时会很自然地用“为什么”的句式。
原因在于，用“为什么”的提问句式更像是在追究责任和指责对方，这些问句反而会招致孩子的戒备，于事无益。
第二，带着一颗好奇的心，倾听和接纳孩子的想法。如果目的性太强，失去了和善和尊重，就无法真正走进孩子的内心世界，任何提问往往都是无效的。错误的句式有这些：你是不是应该去洗澡了？你认为早点睡觉可以给你带来什么好处？
4种妙招解决沟通问题
如果是青春期的孩子不愿意和父母沟通，那该怎么办呢？只需记住以下四个要点：
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1．青春期的孩子，最讨厌父母的审问，所以对于10岁及以上的孩子，不要认为他们的对抗是针对你，多问开放式的问题，而不是审问孩子。
2．当孩子和你说话时，你要倾听。要对孩子所说的事情问一些问题，即便是电子游戏或者你不太了解的事情，也要让孩子看到你对他想谈的事情很感兴趣。
面对青春期的孩子，父母最需要练习的技能就是学会耐心倾听，试着将自己的回应限制为“嗯、哦”。你会惊讶地发现，当孩子感受到有人倾听时，他会说更多。
3．如果你在大喊大叫，要立即停止，改用一种平静和尊重的方式与孩子说话才有效，然后就是等待。孩子们是会对大人的行为进行模仿和学习的。
4．与青春期孩子沟通还有一个办法，就是干脆不说，你可以尝试使用手势（如指指手表）或者写便条。与孩子保持良好的沟通，启发式交流很关键。
家长与孩子的沟通模式决定了孩子是否愿意多说或者是否愿意听，家长既要学会启发式提问，也要学会启发式答问。一旦学会，你就一定能收获一个爱思考、自我管理能力强的孩子！
本文内容来源于《轻松应对孩子问题》
由公众号童童树整理发布
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