哈佛大学的大卫·加尔文教授认为：“学习型组织”的诊断标准之一，就是“不犯曾经犯过的错误”。从即将结束的项目中，总结成功经验，吸取失败教训，这就是：复盘。
联想公司的复盘分为四个步骤：回顾目标，评估结果，分析原因，总结规律。
1、回顾目标
具体要回答两个问题：
我们的目标是什么？
我们的里程碑有哪些？
2、评估结果
通过同样准确、客观地描述结果，可以找到相对于目标的好的差异（Highlight），和坏的差异（Lowlight）。
评估结果、描述差异时需要注意，不要忍不住分析原因，甚至提出解决方案，更不要忍不住指责、抱怨和撇清责任。
3、分析原因
是什么导致了好的差异和坏的差异。
分析原因时要注意：成功主要看客观原因；失败主要看主观原因。
4、总结规律
将“隐形知识显性化”，基于总结出的经验开始“做什么，停止做什么，继续做什么”
组织学习大师彼得·圣吉曾讲过，从本质上看，人类只能通过“试错法”进行学习。
复盘就是从曾经试过的错中学习，把经验和教训，都变成组织能力。
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本文标题：如何进行项目复盘
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