关键解决问题
解决问题的核心是界定问题，明确问题，未经过思考就开始解决问题，是缺乏智慧的。如何界定问题和明确的问题的一个方式是“”虚拟运转“，思考方式是：
1、假定面对目前的情况，不采取任何行动，未来会发生什么情况？
2、假定在之前，应该通过什么样的方式，能够改变现在的状况。
这其实就是跳出现在视角，看过去和未来的意味。也是正常的操作方式。
关于管理的定义：
老德说：为他人及他人行为承担责任的人，就可以称为管理者，所以管理者要承担起责任，有担当是管理者的基本素养。老德总结了管理者的几个动作：
1、设立目标及完成目标的动作
2、组织行为，将围绕目标展开工作的人形成团队
3、衡量标准，对围绕目标展开的成效有衡量和评价
4、激励员工，用沟通去激发员工的自主性。
5、培养员工，提更高的要求。严格的要求既是工作的方向。
老德还说：领导力不是在台上演讲时侃侃而谈，不是对手下可以气势压人，而是激励他人，改变他人，给别人以力量和方向。
老德说得不错！
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