源自Ted讲演如何做到一份耕耘一份收获
人的一生有很多工作,不管是我们的工作事务、家庭琐事、学校任务,还是其他事情,我是这么想的,也是这么做的。但是一段时间之前,我意识到,我在我最在乎的事情上并没有什么长进。不管是作为一个丈夫、一个朋友、一位专家或是一个队友。尽管我在这些事上花费了大量的时间,也尽了很多努力,却没有太大进步。后来在别人的研究中,我才意识到,这种白费努力却停滞不前的状态,原来很普遍。所以我想与大家分享一些,关于它为何会发生的理解。
我所了解的是,无论在哪个领域,最高效的个人和团队,都会做一件让我们效仿的事情,在生活中,他们会有意识的在两个区域中自由切换:学习区和表现区。
在学习区中,我们希望获得进步,我们会为了进步而设计自己的行为,将精力集中在那些我们还没有掌握的东西上,我们明白自己会犯错,也知道我们该从中汲取什么教训。而这和我们处在表现区中时,所做的完全不同。
在表现区中,我们的目标是做到最好,是执行,我们很少集中精力并尽力地减少错误。这两个区域都应属于我们生活的一部分,但是在进入它们之前,要想清楚什么时候该哪个区,要考虑综合我们的目标、精力和期望,这样就能够帮助我们表现得更好、提升更大,在表现区中,我们在实时表现会最优化;而在学习区中,我们能获得最大的进步,并且在未来的表现中体现出来。所以尽管我们非常努力却没有太多进步的原因,其实是我们往往将时间都花在了表现区里。而这阻碍着我们的进步,更讽刺的是,长期来看,还会影响我们的表现。
那学习区是什么样的呢?
以古希腊的政治领导者、最伟大的演说家、律师,狄摩西尼为例。为了变得伟大,他没有把所有时间都花费在仅仅作为演说家或者律师,这些属于表现区的角色上。相反,他为了使自己的表现进步做了很多计划。当然,他学习得非常努力,他不仅在导师的帮助下学习法律和哲学,他还意识到,律师的职责包括了说服他人,所以他研习了许多伟大的演说以及表演。为了戒掉自己下意识抬胳膊的习惯,他在一面镜子前练习演讲,并且将一把剑吊在了房梁上,这样只要他抬起肩膀,剑就会刺痛他。为了让自己发音更清晰,他演讲的时候会在嘴里含着石头,他还建造了一个地下室,以保证自己在练习的时候不会被打扰,也不会打扰到别人。又因为那时候的法庭上会很嘈杂,于是他也会在海边练习,保证自己的声音在海浪的咆哮中也能清晰可听。
他在自己的学习区中所做的事情,和他在法庭上所做的、即展现区中的行为,大有不同。
在学习区中,狄摩西尼所做的正是安德斯博士所说的“刻意练习”,这种练习包括了将能力转化为所需的技能,也就意味着对于要提升什么技能,我们要非常地清楚,就像狄摩西尼将肩膀放低的行为一样,把精力集中在面对更高水平的挑战之上,放在我们的舒适区之外,那些我们当下力所不能及的事情上,在不断地重复和调整中得到反馈,最好能得到更有经验的人的指导,因为以进步为目标而计划自己的行为,是件内行才能做到的事。好的老师和教练知道什么行为能带来进步,也能给到我们很专业的反馈。
在学习区,正是这样的练习,能给我们带来很大的进步,而那些单纯的任务则无效。例如,研究表明,在一个行业内工作几年后,人们工作表现的提升就会进入停滞的状态。这一点在教育行业、普通内科、护理以及其他领域都得到了印证,一旦我们认为自己已经足够优秀、足够应付工作,心满意足的时候,我们就不会再进入学习区。而仅是把时间花费在单纯完成工作中,我们就不会再进入学习区。而仅是把时间花费在表现区那些简单的任务上,这么做并不会是取得进步的好方法。而那些继续在学习区中好好利用时间的人,却是在不停地进步。
最好的推销员至少每周一次,会去做些自我提高的事情。他们通过阅读扩充自己的知识,会与同事或行业专家们交换意见,尝试新的策略、征集反馈并作出相应的改变。
最好的国际象棋棋手,并不会将大部分时间花在他们的表现区——也就是下象棋上,而是会努力地预测象棋大师的出招并加以分析。我们每个人都会花很多很多时间,在电脑上打字,却不会打得越来越快,但是我们如果每天能抽出10-20分钟,全神贯注地提升自己的打字速度,只要比平常快上10%-20%,我们打字的速度就会提升很多,尤其是在我们找出自己常犯的错误,并且加以纠正练习之后。而这就是“刻意练习”。
打字毕竟不是我们生活中很重要的事,我们还有其他更关心的领域,那些我们尽了力,但还是提升甚少的领域,这是因为我们总停留在表现区的原因吗?这并不能说明表现区就毫无价值,它非常有价值。因为我不会告诉我膝盖手术的主治医生:“随便戳吧,我不在意你知不知道自己在干什么”,“要是你犯了错,我们都得遭殃!”我一定会找一个我认为能做好手术的外科医生,而且我也想让她顺利地完成手术。
在表现区做事,能让我们做到最好。这本身就是一种激励,它还能让我们知道,当我们再回到学习区时,自己应当注意什么。让自己达到更高水平的方法,就是在学习区、表现区间来回转换,我们要有意识地在学习区积攒技能,然后将其应用于表现区。
在碧昂斯举办巡回演唱会的时候,演唱会,就是她的表现区,但是当她每晚回到酒店房间后,她就会径直地回到自己的学习区。她会观看刚刚结束的演出录像,为她自己、伴舞舞者以及摄像组寻找可以改进的细节。第二天早上,每个人都会收到几页笔记,上面会写着,他们在下次演出前需要调整的地方。能力的提高,是一个螺旋上升的过程,但是我们得知道何时该学习、而何时该表现,而如果我们想要在两者上都取得进展,就要知道,我们在学习区上花的时间越多,我们的进步就会越大。
那我们如何将更多时间用在学习区上呢?
首先,我们必须要相信且理解,我们一定能够进步,我们叫它“成长型思维”。
其次,我们成长的目标必须要明确。必须要把重点放在真正在乎的目标上。因为我们的时间、精力都有限。
第三,我们必须要知道如何提高自己的能力,知道有哪些提高自己能力的方式,这并不像我们小时候学吉他那样,只是一遍遍重复单调的歌曲,而必须要做一些刻意的练习。
第四,要把风险控制在很低的范围上,因为如果犯错在意料之中,那我们就得把犯错的后果控制在不会造成灾难,或者不会那么严重的范围之内。如果身下没有保护网,走钢丝的人就不会去训练新技巧,在大的运动赛事上,运动员也不会去尝试新的动作。
我们之所以会在表现区耗费大量时间,是因为我们经常把自己置于不必要的、高风险的变现环境中。我们给彼此带去了社会风险,即使是在以学习为目标的学校里也一样,我不是在说标准化的考试,我说的是学生无时无刻,从他们上小学到上大学,都会因为担心犯错而遭到他人的轻蔑,难免学生们总是感觉压力爆棚,不愿意为了学习而冒必要的风险。学生会下意识地害怕犯错,是因为老师、家长总是只想听到唯一正确的答案,他们会抗拒错误,而不会拥抱、反思错误,并从中吸取经验教训,亦或我们只想要某些特定范围的答案,而不是激励学生们去进行能让他们更有收获的开拓性思考,一旦学生的作业、作品被评定了等级、标上了分数,最后被记入期末成绩,它们就起不到练习、试错、反馈、改正的作用了,我们让孩子误认为学校是一个表现区了。
职场中也有同样的问题,那些来咨询我的公司,经常执行着对错误零容忍的企业文化,领导们执着于激励员工做出完美的表现。但这恰恰会让员工停留在自己已知的领域内,固步自封,而公司则因此很难创新、进步,从而在市场竞争中落了下风。我们可以通过更多的,与他人交流自己对学习区和表现区的诉求,为彼此拓宽进步的空间。
我们想在哪些地方做得更好,要怎么做?我又该何时做出决策,最小化错误?以这种沟通方式,我们就能明白成功是什么,以及我们该何时以何种方式互相给予同伴支持。但若是我们发现自己长期处在高风险状态下,且无法开展这样的交流怎么办?
即使是一个人,我们还是可以做到这下面三点:
第一,我们可以在高风险的汪洋中,创造一个低风险的小岛,在这里,错误的后果不会太严重,比如,我们可以找一个导师,或是可信的同事,和他们分享自己的想法,或是接受批评,甚至角色代入都行。或者是随着项目的进展,开展项目反馈会议。再或者可以抽时间阅读相关书籍、看课程视频或参加在线课程。
上面只是举了几个例子。
第二,我们可以按自己的预期去表现,但要把精力集中在如何下次做得更好,就像碧昂斯做得那样,我们可以观察并模仿专家是怎么做的。而这些观察、映射和调整都属于学习区。
最终,我们可以通过和他人分享自己所期待的进步、通过提出我们不知道答案的问题、通过收集反馈和分享我们曾经犯过的错,来为彼此营造一个低风险的状态,这样他人就级安心地做同样的事。
真正的自信就来源于对当下的学习行为做总结规范。
如果我们没有把时间耗费在做事、表现和输出上,而是花更多的时间去探索、去询问、去倾听、实践、斟酌、努力成为自己想要成为的人,会怎样?如果我们每个人都有可以让自己为之努力、不断提升的目标会怎样?如果我们可以创造出更多的低风险环境会怎样?如果我们能够弄清楚自身以及团队成员在何时需要学习、在何时需要表现,又会怎样?如果能做到这些,那我们的努力会得到更多回报,我们的进步会永不停歇。而我们的进步也会超出自己的想象。
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