银行——我的大爷

今天去银行办点业务，其实很简单，只是把折子上的到期现金变更为新的日期再续存。可是最终虽然事情办理了，但是没有达到满意的效果。办理业务的时间是下午3:45左右开始，直到5:10左右结束。办理的项目是将两个活期和死期的折子更换，然后再将到期的款项做续存。可是就这点业务持续了将近一个半小时。

我看着窗口内办理业务的小男孩，一脸的淡定。他的身后站着另外一个小女孩，我听不到他们在说什么，但是我感觉到，通过那个女孩的指指点点，业务上可能要比这个小男孩熟悉一些。我耐心的等待。这本该是几分钟的业务已经20分钟过去了……终于完成了一个活期存款的更新。糟糕的是那个女孩不知道干什么去了，离开了这里。我只看到这个男孩手里拿着折子和身份证反复的翻面，过了一会儿，我好像听到他喊那个女孩，那个女孩回来了。我明白了，这是新手，我想他可能业务不熟悉吧？看到他们胸牌实习的字样，我提醒自己耐心一点4:10 4:20一一一我问他系统有问题吗？他说，有点问题，这时候两个活期的折子终于更新完了。但是死期的折子磁条也失效了。那个小男孩说，这个折子也需要重新更换，您要办吗？我说要不明天吧，太慢了，我还有事要做。他的回答是要不给您办了吧。我无可奈何地答应了，因为我想今天办不完，明天还要来。再说前面已经办了两个更换折子的程序，后面应该问题不大了。另外也真的不忍心拒绝他。这是他和那个女孩，两人都说您新开一个折子吧，我因为怕拖延时间，所以说算了吧，这样更麻烦。他们说新开折您可以领到我们这里小礼物，因为我们是装修后新开张的。我知道他们在招揽业务，我也理解他们，为了鼓励他们我答应了。这时我真真正正地看到了他们两个脸上的小窃喜。又开始了，那个女孩子又离开了，这个男孩子还是一脸淡定的重复前面的动作而没有结果！就这样，我脱掉了外衣，擦着汗强忍着等待着！时间一分一秒的过去了，已经是4:40了！我感觉很热。血液在不停的涌上头顶。血压可能升高了。我站了起来。我知道自己的忍耐已经达到了极限，这时大厅里的工作人员走过来，问我有需要帮助吗？我回答这也太慢了吧？！工作人员的回答说您别着急，他是新来的大学生，是个新手。我们新开业，系统有点问题，所以慢一些。我回答他说你们真豁得出去。难道客户的时间就不是时间吗？新手可以理解，但是你们应该请老业务员来代他，而不是让他坐在柜台前头自己憋。这么简单的业务，办理了将近一个小时还没有办理完。太不像话了，工作人员说您别着急，我给你换一个熟悉的业务员来帮您办理。

那个工作人员拿着我的存折，把我带进了贵宾办理的柜台前。我又看到了一个年轻的满唇水泡的男孩儿。因为眼神不好，但是我好像觉得他的胸牌还是实习的字样。我知道，接下来的折磨还会继续。我提醒自己，忍耐 淡定 等待！又过去的15分钟，真的很漫长一一

我感觉头晕心跳，我说要叫120！身后的那个工作人员赶紧把他们的经理请了过来。另外一个工作人员揣了一杯温水也走过来，忙问怎么样？几个人七嘴八舌地安慰不要着急！不要着急！马上就好！这个业务员的业务很熟悉，你热吗？你把外衣脱掉吧！身体怎么样？我们需要叫120吗？也不知道怎么了，这时候我反而感觉到不热了？我回答说什么也不需要！我只求你们赶快给我办理完，就阿弥陀佛了！

不知道为什么我突然想到了前面的那个男孩和女孩？觉得很心疼！当今社会的竞争这么激烈，能找到一个饭碗，真的很不容易！不经意间眼眶涌满了泪水，我很担心，因为我的这个事件影响了他们的饭碗。我很懊悔，我觉得有点对不起他们，我嘴里不停的念叨，不要怪他们，都是我不好，千万不要让他们丢了工作。我不好，是我不好，我的眼泪控制不住的流下来，流下来一一一一他们不停的说：您太善良了……太善良了……

终于办完了，这个小男孩告诉我没有给我开他们那里的新折，因为怕我着急。检查了一下折子，该取出的钱也没有取干净，业务办理的并不圆满。但是我只求快一点离开这里。

天已经完全黑了，来的时候顶着大太阳，回去的时候却已经什么也看不见了！他们的经理问我怎么样？并提出开车送我回家，另一个女孩手里提着一个纸袋里面装满了东西，他们一起说真的对不起！我回答不用送我，东西我也不要，只求不要影响那两个孩子的工作就好。他们承诺不会的，我们会帮他们重新理理程序。您放心吧！我的回答是，过几天我要来看看他们还在不在那个柜台。

银行——我的大爷

我不明白的是：大厅的那个工作人员早已经就发现了我的不安，为什么她不来早一点解决，而再次更换业务员的时候又换了一个新手，这是为了什么？

我不明白自己是为了什么？一直到现在都没有释怀！一边书写事情的经过，一边在不停的流泪。

昨天看了简书上作者觉知舫的：《你知道悲伤8000个理由吗？提高情绪颗粒度，让自己活得更舒服》让我产生了书写这篇文章的冲动。也是通过了她的启发，让我尝试一下，怎样提高情绪颗粒，是否能够通过记录的练习，让自己活得更舒服一些。感谢觉知舫传授给我一个新的释放情绪的方法。