管理是为了实现分工之后的一体化,功能是这样,有什么方法呢?方法取决于定义,不同的时代对一体化都有不同的定义,自然而然就有不同的方法。
在1900年,分工之后的一体化是指:工序的一体化。最大限度的把人变成机械的一部分,让整个机器高速运转就是管理的目标。具体的方法:
第一步:把生产作业流程进行细分,细分出8万个工位对应8万个劳动者,把8万个工位合并同类项归为8000个职位。
第二步:对每个职位的工作内容进行简化、标准化。简化到每个职位有15个左右的操作;标准化到人的行为、工具使用方法、设备的操作方法、输入输出结果。这样的工作单调、规范、连贯。
第三步:对每个劳动者进行逐项强化培训和训练,确保他们上线之后不出错。
包老师说:这个过程只是实现了“技术-经济”层面的一体化,没有实现“社会-心理”层面的一体化,没有把人当人看,所以不是法约尔讲的管理概念。但是这确实是实践中的真相,只不过定义错了,不能叫管理工作,而应该叫“劳动人事管理工作”。
包老师一再强调,不要只看企业中的称谓,只有那些承担管理职能工作的人才叫管理者,管理职能只能落脚在管理体系上,让职业经理人阶层落地。
不能简单的理解管理者就是管人的人,管人和管事是分不开的,因为事情是人做的,所以管理这些做事情的人 的人才是管理者。现在的公司很多跟1900年的公司没什么两样,主要的管理者就是监工,监督劳动=分配事情+调配人员+维护纪律+盯和催:盯住下属的工作、跟踪下属的工作过程、催促下属完成目标。包老师说,这样干不对,人盯人的方法不经济,迟早会失效。福特把这种管理发挥到了极致,一方面把人训练成机器的一个零部件,另一方面与劳动者群体分利。但因为企业的盈利性质没有变,虽然时代变了,管理工作依然是换汤不换药。
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