我是个游戏界面设计师
我们为什么需要外包？
有时是需求完不成，有时是突发的状况，但外包最重要的目的是释放员工的创意。
因为画功这件事，需要花很长时间的磨练才能有一定进步，而且是熟能生巧，相比之下，想法和创意更重要。
如果设计师们把一些需要刻画的东西让外包来做，就能最大程度把时间花在想法上。
公司比起花5年时间培养一个画功精湛的画师，更愿意花1年时间培养一个有优秀创意的设计师。
所以外包是必须哒~也是每位设计师最得力的工具。
一.与外包对接须知
1.有外包需求先提出
找外包需要提前准备，而不是突然前一天跟商务对接说，我需要一个外包团队，这样很难找到满意的外包团队。
可以在有发包需求时第一时间与商务沟通，比如：大致的需求内容，发包时间，完成节点，品质要求等，或者推荐自己熟悉的外包团队。
之后再补充外包文档。
2.明确需求，制作外包文档
与外包的沟通的前提是，两边都是专业美术，所以切忌假大空比如“差不多，酷炫一些，帅一些，稍微小（大）一些”，尽可能的细化描述，甚至直接动手调试，给对方一个具体的方向或者数值，比如像XXX一样朝正面手持XXX武器，颜色用90%透明度的黑。
最好是提供详细的外包文档，这样可以大大减少返工率和沟通成本。
3.对需求事先进行品质和时间评估
不要提出不切实际的需求，外包不是万能的，也不可能有无限人力，尽量按照自己这边的工时来给时间和需求。
4.要有成本概念
尽管不是美术支付外包费用，但必须要有成本概念，公司大概预算和需要完成的需求量。如果一味追求高品质，很容易预算超标，无法完成任务。
5.风险把控，制定好PlanB
当需求交给外包之际，就存在一定的时间风险，需要提前制定PlanB，以防出现任何状况。
PlanB可以是：
- 增加人力
- 拆分需求，比如外包可能完不成整套设计，让外包从最麻烦的开始设计
- 预留足够的交接时间，以防外包交付太晚，其他部门来不及制作（需要了解其他部门的制作时间）
- 提供好设计，外包负责细化工作
- 降低品质，并不是一开始就降低品质，而是把有些拿到手很容易调整的部分先放一放，完成大目标
- 后期迭代，可以先有个暂代版，之后再用最终设计
风险把控，需要在给外包之前就提前做好评估，在出现问题时就能应付。
6.需求尽量在开头提完，问题也是
不要增加临时需求，或者突然改变风格和提升品质，在开头把这些都确认完毕，这对成本和时间控制都不利
如果遇到问题也尽早提出，切忌在半成品时进行大量修改。
7.情绪问题找商务
如果与外包发生冲突，不要憋着或者积怨，及时找商务沟通解决，以免日后再起冲突。
8.留住好的外包人力，提前规划后期需求
好的外包团队可遇不可求，因为很多档期原因，一旦错过就失之交臂。
磨合期过了，外包团队效果令人满意，那么就需要留住这个外包团队长期合作。
这其中最重要的是，提前提供后期需求，比如这个月可能我们项目需求已经结束了，但如果跟优秀的外包终止合作，很有可能下个月忙的时候再找他们就没有档期了（好的外包团队总是很抢手），所以就必须在这个月也提前安排需求（可以少量），保持合作关系，以免发生需求量大的时候好外包断档的情况。
9.细节问题能动手的，就不要动嘴
外包交付了一个完成度80%的反馈，但有些细节方面依然差强人意，此时如果还是用聊天来沟通，已经很难说明问题了。
比如一张原画，如果是某个细节不满意，可以直接粗糙地涂给外包一个修改后的草稿，也许就5~10分钟，但这大大减少了原本可能需要0.5~1天的沟通时间。
二.外包文档怎么写
外包文档不仅仅是节省了沟通成本，预防无效沟通，还可以作为外包输出的依据和凭证
1.基本需求
- 需求的规格参数
- 风格，品质参考（正确示范）
- 统一的样式需求等等
这些必须要达到的条件一定要写清楚，其中提供风格参考是非常重要的一环，比起说我要帅气的效果，直接给出与期望90%接近的参考会好很多。
这些参考不能是只有50%接近的，因为提供者要尽可能避免外包产生歧义，不要找单独的参考，比如只参考其中一小部分配色而不需要其中的人物造型或布局，因为外包在研究参考的时候容易引起歧义。
说清楚每张图的参考点，或给外包提供一个正确示范。
2.提供错误示范
有些已确定与需求不相关但容易出现的错误要提前告知，比如找二次元外包的话，不要纯赛璐璐平涂，不要韩风。
3.定期更新标准
当与外包经过磨合期，彼此都能顺利进行沟通和交接需求后。
可以定期更新文档，比如对品质有新的预期或者风格改进，这样不断提升标准，越做越好。
外包的管理大部分都是沟通问题，并且外包，美术和商务彼此都不能过度依赖对方，而是要自己跟进整个流程，只有这样才能发现问题。
比如美术跟进的时候，会发现外包的品质忽高忽低，但商务一时难以分辨，可能就需要美术跟商务沟通外包是否有人力问题等等。
所以，管理好外包，不仅坑多，也是设计师的份内活，与君共勉。
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