6.12

作者: 丫丫足迹 | 来源:发表于2019-06-12 23:31 被阅读0次

    今天从早晨6:30到馆一直到晚上10点

    早晨有两个体验的,一个办50次卡后本来想退卡的,课后好好沟通签了合同,算是消停了。

    一个定金200到访初次体验上5:30-6:30的塑形课的大姐,课后沟通说上课中有点恶心想吐,首先同理心表示理解耐心的安抚后帮助分析原因:1.课前一小时前吃了东西可能吃的有点过饱,2,练习时没有放松下来,肌肉过于紧张了。(练习时别看别人,关注点放自己身上,听老师说的想着做就好)3让.关注呼吸,教简单的呼吸法鼻吸鼻呼,慢慢吸慢慢呼不要憋气哈放轻松下来就会好很多哦。之后帮忙预约了明天中午的2次体验,再做课后对比沟通,看看是否有好转。

    晚上把定金未到的打了电话再次有约,发现接通率还挺高。安排了体验课。

    今日总结:1.对客户多了很多耐心,再发现问题后不是回避而是耐心的分析原因并做补救措施了。不放过机会。2.能把大家当一个整体一起分享爱,分享工作生活。

    回忆近3月以来的预售路,自己确实感觉到成长,是工作以来比较吃苦的一次,有了新的突破。从抹不开面子到放低自己。

    学会弯腰才能更好的成长。送给自己

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