《关键对话》

读书复盘第722天

新知：❤️关键对话有三个特征，观点不同，风险巨大，情绪强烈

间隔时间是对话的决定性因素，比如发现一个稻草，立马解决它，如果积累的多了，会形成习惯性拖延，会造成严重的后果

为什么会有间隔时间，通常对话有三种选择？①逃避关键对话，②敢于面对，但往往处理不当，③敢于面对且处理得当

前面两点都会导致问题迟迟得不到解决，因此呢，有效的解决问题的间隔时间就会变得更长！

所以对于矛盾刚开始的时候风险非常低，但是随着时间的推移和情绪的累积，双方关系开始出现不合，生活质量随之下降，这一切都是的风险越来越高！就像别人所说的，压死骆驼的稻草没有任何一根是无辜的！

❤️为什么人类矛盾问题处理不当？这是人类的基因，使人遇到威胁，第一反应就是战斗或逃跑，而不是倾听和沟通，同时我们都是处于压力之下，缺乏大脑的理性思考，可以说遇到矛盾，没有引发中风就算不错了

例如有一次我和顾客吵架，明显感觉到自己全身发麻，而且腰部有空洞感，其实这就是大脑失去了理性的思考，但同时我也很庆幸自己感受到了身体的变化，换做以前，我一定是逃避，不敢跟对方引起争执，但现在我的内在勇气上升出来了，敢于跟顾客有这样的一个反对意见的提出，到最后圆满的又去解决问题，我觉得这就是自我成长的一部分！

❤️遇到事情不去解决，而是选择拖延这种观念是如何形成的呢？因为我们从小就有一个危险的观念，必须在说真话和维持友谊之间作出选择，通常大多数人都会为了维持友谊，不敢说真话！

而对于化解问题高手来说，他们总是能够明确的表达，充满争议甚至风险的观点，能确保对方完全理解自己的意思

方法就是100%的坦诚，加上100%的尊重对方！说真话而不是绕道而行！

沉默是把杀猪刀！用关键对话去解决问题，可以改善你的人际关系以及个人的健康，提升免疫系统，提高生存率

我们内心淤积的负面感受，我们承受的痛苦情绪，以及我们忍受的打击煎熬，最终会慢慢击垮我们的身体！

❤️我们在生活中往往都是面对问题，傻瓜式选择：当面反对和默不作声！主要是在我们的童年时代，就已经深深植入了我们的意识当中！

例如面对女儿写历史作业抄答案的现象，当时我是非常生气的，直接应用讽刺的语言，直接激化矛盾，令女儿沉默不作声，因为他一旦反对，我就会造成我通过武力手段去镇压他！

晚上他晾衣服，没有按照我的要求直接提出反对意见，其实是建立在他在我面前有充分的安全感的基础上，说明这是一个好事情！

所以不能太过分压抑孩子的反对意见，这样的话。就是在扼杀他的勇气，让他不敢于说真话！

非常感恩自己能够每天学习成长，能够看到孩子表面行为内在的心理变化，也意识到只有父母不断的学习成长，孩子才会越来越优秀！

同时也意识到自己以前教孩子总是仁义理智信的那一套，让孩子学会顺从，其实这样是错误的，一定要引导孩子敢于讲真话！让他学会面对真实的世界，其实人性都是恶的，只是没有触碰到他的利益，你对他有价值，自然他会对你好！

旧知：①以前总觉得沉默是金，②只要不是哑巴，都是属于会说话会沟通的人

❤️行动：遇到问题去思考我现在的状态是打还是属于逃，亦或者有第三选择，直面它解决它，利用100%的坦诚以及100%对对方的尊重

例如把女儿打了一顿之后，能够快速圆满解决问题！

例如晚上给儿子去缝合伤口我对待他的方式以及我为什么要去这样做，他内在的感受是什么？要让他感受描述出来，学会有效的解决问题

意识到沉默把自己想要表达的意见隐藏起来，累积时间长了激发更多的矛盾，更大的问题！

刻意练习做一个充分尊重对方的基础上，100%的坦诚说真话！

当然说真话一定是要能够感知内在情绪变化以及自身真正的需求点是什么？这其实也是需要刻意练习的！

例如姜秀娟事件，我做到坦诚示弱，同时尊重对方！

思考在家庭当中，其实我看到了很多关系的不和谐，亲密关系和亲子关系，目前我逐渐找到方法能够妥善的处理，现在要解决的就是与父母以及婆媳之间的关系，而我之所以没有办法去解决，是因为我目前的能力以及能量不够不足以有内在的支撑

努力的去学习读书，丰富自己的内在同时在工作或者是事业上拿到自己想要的结果，以自己强大的内心以及强大的结果，再去学会改善与父母婆媳之间的关系！

因为只有你内在丰富，外在有结果，双方都能达到和谐一致的状态下，你才能够有充分的力量去解决面对生活中的难题！