什么是销售线索？
如果比作办案，那么销售线索就是能够找到最终作案者的那些蛛丝马迹。不管是B2B企业，还是B2C企业，销售线索都是任何能够创造交易机会的信息片段，所有相关信息片段构成信息链，最终指向意向购买者。
这里，要求你必须具备一双明亮的眼睛和一个敏锐的头脑，一是要能够看到信息；二是要具备一定的信息链接能力。
销售线索的重要性？
企业最终的目的是盈利，盈利的方式是把产品卖出去、需要有买家购买你的产品。任何一个成交的背后都有一个完整的信息链，一个由各个相关信息片段构成的，能够显示买家整个购买过程。有了销售线索，就有了销售机会，才会有成交机会。没有足够多、高质量的销售线索，企业很难长期生存下去。
获取销售线索两种路径？
第一种方式Inbound marketing
主要指客户主动通过各种媒介（你的博客、广播、视频、电子书、新闻订阅、白皮书、具体的产品、SEO、SEM、社交媒体以及其他的相关传播内容营销的媒介），找到你。其最重要的思想，是客户主动搜索、并关注到了你的品牌。强调内容在营销中的重要性。
对比B2C企业和B2B企业，B2C企业在Inbound marketing投入在整个营销费用的占比在一定程度上高于B2B企业。主要因素在于业务对象不一样，B2C企业面对的更多的是个人，决策周期短、流程相对简单。B2B企业的客户多数为企业，其决策周期相对较长，决策流程相对复杂，在大多数的环节上，需要业务人员的跟进。
随着现代市场营销越来越趋于网络化、数据化、信息碎片化，网络搜索已成为人们获取信息的最主要方式。Inbound marketing将会成为企业营销越来越重要的一个部分。
第二种方式 Outbound marketing
指企业以主动的方式去拓展客户，最常用的主要是：电话营销、邮件营销、广告直邮、展会、传统广告（电视、杂志、报纸、广播）。
B2B企业在这个领域的投入，在整个营销投入的占比高于B2C企业。
国内多数B2B企业成立之初基本会有销售部，多数企业认为市场部可有可无。所以当企业发展到一定规模之后，才会意识到市场部门的重要性，但是多数也只是虚有其表，企业的市场部门的功能并没有发挥到极致。
销售线索观念
纵观国内企业，多数还没有形成完善的销售线索观念，还没有形成完备的销售线索体系。
市场部的主要职责，除了做好内容营销，选择好媒介，做好传播之外，需要进一步培养市场情报意识。市场人员更需要深入了解行业、竞争对手、客户，以及哪些是主要的竞争对手、哪些是主要客户。
所以，企业的市场部门还需再加一个功能—提供销售线索，市场部，在某种程度上应当充当企业的情报部门。依据业务部门的业务需求，搜集尽可能多的、高质量的潜在销售线索。这个时候，业务人员就可以把主要的时间用在业务沟通上。
对比国外、国内企业，因规模、业务模式、观念不同，有的依靠业务部门搜集、有的市场部门收集、有的依靠外包。可惜的是，国内这块真正完备成熟的企业还不多；可喜的是，这种观念已逐步走进国内企业的视野。
最后 无论是Inbound marketing ---客户来找你，还是Outbound marketing---你去找客户。企业最重要的工作之一就是首先拥有一个清晰的战略。无论是传播什么，怎样传播，都应该能够在某种程度上加强品牌在潜在客户心智中的优势认知。只有找准核心客户，传播高质量内容，才能更好的拓展市场，企业也才能够最大化每一个传播、运营环节的价值。
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