你对管理者的理解是什么?
从普通职员晋升为管理者,意味着什么?
管理者都干些什么?
一般认为管理者就是职位晋升了的人,自己有管理的直接对象,而且慢慢的就做的事情会少些,思考的事情会多些,拿的钱也会多些,机会也更多…
以上我可以说也对也不对。对的是大方向大概率就是这些,不对的是并非必然结果,或者说远不止这些,结果取决于自己。
想要做好管理者,首先来看管理者的定义是什么。
管理者就是通过他人完成工作(目标)的人。
这个概念给我们是什么?我们如何去给人安排事?别人完成不了谁负责?
回答第一个问题。概念再简化就是:管人理事。
作为不同层级的管理者可以回看我们自己是管人多,还是理事多,还是没管也没理直接做事多?然后不简单做出评价,只是罗列。
从某种意义而言做的多还是管的多也没有必然的对错。因为做的多好处就是省了人工费用,一个人顶好几个人,特别是在初创阶段很容易把事情先搞起来。但相应的坏处就是团队搭建和成长慢。可以说这是很多自主创业的单位的必经之路。也因为知道这样路径我们希望自己借由“地图”能更快的得到前进。管理者需要保持觉察和思考,以前是什么阶段?现在在哪里?未来将去往哪里?
管理者怎么管人怎么理事,推荐阅读一本书籍:《10人以下团队管理手册》,很多的案例和对策。个人觉得书不再多,而是读透,消化,去验证。
特别强调一点的是,需要关注事情里面的【关键要务】是否抓取出来?是否有效的进行了执行?还是只是做了自己熟悉的擅长的?对于关键要务的时间分配如何?安排的节奏如何?以上都是管理者管理效能的重要体现。
回答第二个问题。如何去给人安排事?也可以反过来不同的事我如何分配给合适的人?
这就出现了管理里面的要素“人”和“事”。开始安排之前先要区分:人是什么样的人?事情涉及的难度如何?
对有意愿但能力一般的(经常是刚入职的新人)人,可以直接用【指令】安排事项,清晰简化的同时对方的知晓和达成度更好,成长更快。
对能力可以意愿度一般(有一部分进入职场一段时间的熟手会是这样的状态)人,管理者可以征集意见但是决定还是管理者做,因为能力和意愿这个阶段还是发展期,需要促进成长但不授权。管理者这个时候更像个教练。
对能力胜任和意愿度比较大的(成熟的伙伴)人,这是时候管理者就需要做支持者,更多的授权,监控进程。
而且这些方式会随着人不同事不同不断的交互交替进行。所以会发现管理者的风格不是一成不变的。会是命令,会是教练,会是支持授权。但都有一个指向:就是更好的完成工作,实现目标。
那么第三个问题:安排的工作完成不了谁的错?
这个可能会说看看情况,有的可能态度不认真,有的会是安排不当,有的是不可控因素……
不,完成不了就是管理者的错。首先管理者不是等结果出现了才发现,更需要进过程进行监控和检查,授权度越低越需要这样。
无论如何,管理者需要为所有成员的失误兜底,而不是避责。
成为管理者,成为一个好管理者,需要成长和付出的不是一点点。但同时作为一个优秀的管理者也会获得很多,更多的价值体现,更多的尊敬和信任。也就是马斯洛的需求层次里面的【自我实现】这一最高需求。
反思整理为了自己更好的整理行囊后再次启程。
加油自己,加油阅读到此刻的你。
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