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FinTech(6):接口化一切服务

FinTech(6):接口化一切服务

作者: 两文钱 | 来源:发表于2018-07-02 17:06 被阅读0次

    技术的第二个本能是将无论外部还是内部的各个服务都接口化。工业时代这种接口化可以让所有零配件在世界各地建造,但依然能够拼接在一起。信息时代这种接口化通过程序接口进行。这种接口化也形成了康威定律:产品的结构是其创造团队结构的反应。

    这种接口化也让Fintech首先作为一个插件嫁接到金融网络中,在发展过程中,如果被证明其价值,可以逐渐替代其他节点;如果被证明无效,也可以通过很小代价切割开。

    接口化服务外包

    工业界里,外包服务是非常常见的行为,通过购买上游企业的零件来制造新的产品;软件业里,外包服务也是非常常见的行为,比如通过购买游戏的引擎系统来制作新的游戏;金融业里,这种外包也相当常见,比如购买数据服务。但金融行业和技术行业的区别在于,外包提供商的服务方式和质量各不相同,技术通常接口是同质化的。这就产生了将金融行业各部门的接口规范化的机会。

    以最简单的客服为例,银行可能有自营团队作为大客户的客服,同时购买呼叫中心的服务作为电话客服,此外购买人工智能公司的服务作为网络客服。但是由于各自的接口都不一致,如果银行要替换现有的呼叫中心,这不是一个简单的工作;至于将呼叫中心替换为人工智能公司的自动客服,这就更加困难。规范的接口也可以让银行可以同时购买多家公司的服务,并进行A/B测试。

    基础设施建设

    电网就是一个基础设施,坐在家里只要插上电就可以使用,而这个电你不用管是从火电站出来的,还是水电站、核电站出来的。互联网行业一个成功的范例是AWS,作为一个基础设施,作为网站开发者,尽管因为网络延时需要知道调用的是哪块区域的机器,但是却不用知道这个是哪个机架的机器,用的什么CPU。

    同样的,金融业也是一个基础设施,银行提供了储蓄功能,但是大家还是需要知道自己钱储存在哪家银行。余额宝提供了一个方案,作为一个基础设施,吸收了用户的储蓄,并进行投资,而用户不需要知道他具体投资了哪一个基金。

    技术平台化

    基础设施建设更多的是将用户作为接受方隐藏大量细节,而技术平台化则是将门槛较高的服务做成人人可以介入的平台。比如3D打印机实际上是一个平台将原来技术含量和成本都很高的数控机床变成了人人可以尝试的工具。

    一个有趣的正在进行的变革是Quantopia将量化投资的平台化,所有人都可以通过简单的调用代码来实现一个算法交易。

    去中心化市场

    金融尽管有大量的中心节点进行监管和调控,但实际上他们并没有能力做到真正的控制。因为整个网络的活性是由大量节点自行产生的。这一点和互联网是一致的。

    尽管Web2.0号称是去中心化的互联网,但实际上去中心化的是内容提供的市场,平台提供方相反更加集中了。这个过程将原来原来少数人发声,众多人围观的模式,转变成了大家一起发声,互相围观的模式,因此产生了社交网络、淘宝商铺模式、以及共享经济等等。

    如果没有这种模式,要达成同样效果是一个具备很重资产的巨型节点,服务诸多客户;而这种模式是利用轻量节点来维护一个网络,并尽可能将更多节点拉入这个网络中。原本的规模增长成本大大降低为增加节点连接的成本。

    同样的模式可以在金融领域中使用(尽管会遭遇相当多的监管问题),比如P2P模式将原本只有巨型金融机构才能提供的借贷服务转变为了维护借款方网络的服务。

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