一个朋友在吃饭的时候跟我聊到,他有个名叫Nancy的90后妹妹,985院校毕业、家境殷实、个性鲜明、比较有主见,就在今天裸辞了。
他说Nancy这次的辞职事件,让他悟出了很多道理。Nancy辞掉的是她第二份工作。她第一份工作做了一年半,这份工作只做了三个月。辞职的时候还送给领导一份特别的礼物——“感谢信”。
以下是我朋友和他妹妹的对话,我稍做了修饰...
我不知道Nancy的领导看到这些会作何感想,我是比较诧异的,拥有高学历的90后女孩,用语言的技巧和魅力表达出了自己的心声。
从Nancy的描述来看,她对上级的管理表示极其不满,她的不满有理有据。我们来从中具体分析:
❶ 从共事想家的这句话来看,她们相处的并不愉快。
❷ 上级让她去学习的对象,在领导眼里也许是榜样。但她并不认可,在她眼里却是反面教材。
❸ 上级为了降低劳务成本,让她去协助参与各项活动,很多活动在她看来毫无意义,剥夺了她的自由生活。
❹ 她在工作中提出的观点和想法,没有被认可反而被指责,这让她很失落,而且指责后领导也没有为她提供实质性的建议,只有质疑和催促。
❺ 她靠自己做出的工作成果却被领导拿去邀功,她失望至极,最终导致她选择离开。
人人都说90比较叛逆难以管理,动不动就辞职闹情绪。我不这样认为,只要用对管理方式,一切皆可改变。
不论你是否承认,新生代力量已经登场。不论你是否喜欢,他们就在那里,刷新着你的认知。新生代员工的力量不可小觑,他们拥有着与众不同的思想,管理者们妄想扭转或改变他们,一个压制年轻人的社会,是不会有任何未来可言的,所以我们只能去探索去发现新的管理模式。
有时你看不惯他们无所谓的处事态度,但你却又不得不和他们坐在一张谈判桌上,长期和新生代员工打交道,并不是一件容易的事情。需要多费一些心思,了解他们的真实想法,如果你发现你的下属从来不在你的朋友圈里点赞,或者你也看不到他们的朋友圈,这时候你就该注意了!
现代员工更需要的是激励,而不是管理
曾经的我觉得当领导是一种特别棒的体验,就像是权利游戏中最后的赢家,拥有了铁王座,威风到不行。后来才发现,想成为真正意义上的领袖,充满着痛苦与压力。看看《权利的游戏》中的瑟曦·兰尼斯特与丹妮莉丝·坦格莉安两位女王就能发现,不成熟的管理者首先想到的是权力,而成熟的管理者首先想到的是责任。
如果想成为当今时代的优秀管理者,就要把位置摆正,不可以是高高在上女王或皇帝,而应该努力成为老师或是兄长的角色,去激励他们,而不是管理他们。
请别用“过来人”的方式管理新生代员工
70后是中国最后的一代“村落人”,他们注重人情世故,学习雷锋精神,注重生理需求,向往美好生活。新生代员工从小在优质的环境中长大,跟70后思想有所不同,他们更注重心理需求,崇尚自由,乐于追求精神生活。
在互联网时代背景中长大的他们从小就获得了多元化的讯息,是互联网的原住民,很有可能,你塑造出来的“教官”形象,在他们眼中也许只是一个大大的笑话,例如:XXX,他三十多岁了,拿着很低的薪资,天天加班连结婚的时间都没有,让我跟他学习?这不在搞笑吗?
我们要发自内心的去尊重他们,去除标签化
新生代员工追的热点和话题,请别有抵触情绪,仔细想一想谁没有年轻过,谁没有追过星。你不是老了,你只是不理解,不认同罢了。
有很多人说,新生代员工内心脆弱,经不住批评,但其实,他们并不是因为脆弱,而是因为他们觉得你不理解就乱说一气,甚至没有去详细了解就去质疑他们的想法,或者说是“价值观冲突”,总之就是让他们不爽。想要得到他们的信服,就要学着去了解他们,用同理心去理解他们!
他们需要获得肯定,找寻存在感
想要真正的管理好新生代员工,千万不要为他们灌输遥不可及的“梦想”,也不是什么KPI和领导的指示。你只需要和他们说:“放手去做吧!这件事情很有意义和价值。”
如果他们也这么认为,认为他们的工作和付出有所价值,无论这些价值是对于自己还是对于他人还是对于世界,他们就会奋力而为。
他们有无限的创造力,需要你的正确引导
他们身为互联网的原住民,拥有的知识资源超出你的想象,表现欲也很强烈,如果你没有发现,那是因为他们对你有所芥蒂,面对你他们不愿意说甚至不愿意做。
该如何去正确的引导他们?首先必须要了解他们的性格爱好,鼓励他们结合自己的爱好去表达自己的观点,提出解决问题的方案。
比如,我曾和一位有策划天赋的新生代员工探讨营销方案,他性格比较内向,是我一直在主动跟他沟通,他反应也不是很积极,我猜想也许他是对我也心存芥蒂,不敢敞开心扉,或者是他根本对此方案就不感兴趣。这样下去肯定是不行的,我要换一种方式让他能主动参与。
我记得他对动漫比较感兴趣,便用聊天的方式引导他将自己的爱好与方案相结合,并且给予他鼓励。后来,他提出了一个类似“火影村修练旅行”的策划方案,很有意思,我们只是略微改动便让他去负责执行,他十分的主动和兴奋。因此他即发挥了他的创造力,他也实现了自我的价值...
如何管理好新生代员工是一门大学问,尤其是在现代的企业中,60-70年代的中高层管理者居多,很多管理者对新生代员工认识不够,仍按传统方法进行管理,导致在企业经营管理中公司与员工关系日趋紧张,困扰企业的经营发展。
身为企业的管理者,不能只想着彻底改变这个群体,可以尝试去打破固定思维,突破、创新管理模式,去适应新时期员工管理的需要。某知名企业首席人力资源执行官说过:“企业管理工作必须适应新生代员工的需要,做出积极、有远见的反应与决策,才能更好地吸引、激励、留住新生代中的优秀员工,助力企业长久发展。”
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