职场销售中,我最惯用、百试不爽的方法就是提问方法,通过提问找到客户的痛点,找到客户的问题所在。
前面我写了在职场销售中如何和客户建立信任,由于信任建立了,客户和我们的关系也就近了,可以成为朋友了,这个时候我们可以和客户稍微的聊聊工作,但是只是稍微,关注客户对采购的重点所在。
比如我们是销售空调的。那么我们就对这个单子进行提问
客户为什么要采购空调
客户目前的痛点是什么
我们的产品是否可以为客户解决他的痛点
客户采购最重视的是什么
客户采购的时间是什么
我们的产品优势是什么,是否可以解决客户的问题
我们的产品在客户面前的劣势是什么,如何改变
如何给客户讲故事来改变我们的不利局面促进销售
……
我们只有把客户真正的问题找出来了,然后有针对性的去帮助客户解决,我们才能加快销售进度,从而做到销售开单。
我们如何才能找到客户的问题所在呢,一句话,大量提问,通过分析客户、分析自己、分析对手,才能了解客户真正的购买原因,客户的关注点,客户的痛点。
一个好的销售会用80%的时间提问,做到对客户的解剖,然后用20%的时间讲解产品和回答问题。
我是乐仲雨,一个正在职场创业的销售人,销售话术、职场技巧、实战案例,可以关注我的头条进主页查看。
微信公众号:乐仲雨
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