星期六的下午,送女儿去学校,往回走的时候,出了点小状况,车过了红绿灯,右侧车道的出租车向左并道,蹭到了我的车右前侧,在车上感觉到振动,我停车,熄火,打开双闪,路上车很多,我小心下车,出租车司机也下来了,是女司机,估计经验不足,双闪也不开,下车第一句话问我“怎么办?”“怎么办?你想怎么办?你并道的,我正常行驶。”我有点生气,但话还没说完,她又回到车上去了,弄得我莫名其妙,我追过去,看她在车上打电话。
这时候,路口的交警过来了,看了看情况,“出租车变道,你先把现场用手机拍下来,多个角度全面拍几张。现在车流量大,停在这里很危险还影响交通,开到前面路边之后协商解决吧。”我说“好的。”
交警又把出租司机叫下来,同样拍照挪车。
最后出租司机报了事故警和保险,交警根据照片划分了责任,保险公司大致定了损,建议我们协商解决。
协商的时候我提出女司机态度不好,不积极处理问题一直躲在车里,而女司机则说我气势凶凶,狠不得把人吃了。
我有那么凶吗?自己真感觉不到。最后经过讨价还价,出租司机赔了钱,我自己找地方修车,虽然不是很满意,但事已至此,我也不能漫天要价,只有就此做罢。 回顾整个过程,有争吵,但气氛还算是友好。
由此我想到了前几天的一件小事情,最好的朋友买了新车有三个多月,晚上回家的时候被一辆货车刮碰了一下,货车司机打算赔偿200元钱私了,但是朋友不愿意,说货车司机说话难听,赔钱又少,对方有3、4个人在起哄,便打电话叫我去,还让多带人过去压压对方气势。
我以为很严重,一边打电话联系好友协调报警,一边往现场赶,但到了现场一看,只是倒车镜上有直径10来公分大的一片漆被刮掉,我心中想,这点漆一二百元就行了,事情不像想的那么严重,货车司机也不是不讲道理,人家主动承认错误,愿意赔钱,那三个人是卸车工人,只是跟着瞎起哄。但是看到朋友的情绪不能平复,还是说要500元,朋友不行,说最少要1000元,最后经过协商货车司机赔了600元算是了结。
当时我感觉朋友做的有点过分,虽然是新车,刮碰很轻微,补漆也用不了多少钱,小货车司机赚钱也不容易,要1000元分明是讹人,最后赔的600元也有点多。但是今天这次小事故,我下车看到刮碰的痕迹时,又心疼又愤怒,只想让对方多赔些钱,这种心情,他人无法理解,在别人眼里,这点刮痕不算什么,但在自己眼中却是永远也无法修复的伤疤。
对比之下,我瞬间理解了朋友当时的心情,看到新车被刮碰,对方道歉不诚恳,又有人在边上瞎起哄,自然很生气。
事情发生在别人身上,你只是旁观者,思考问题时不会夹杂情绪在里面,如果事情发生在自己身上,心理发生变化的首先是情绪,而后才会是理性的思考和判断。出租车刮蹭了我的车,我只是感觉到愤怒,并没有想到自己是不是注意观察,发现可能出现的情况提前采取措施,女司机刮到车后,自知理亏,但还是想把自己的赔偿金降到最低。并没有想到因为自己的失误耽误了别人多长时间。人往往都是站在自己的立场去看问题。
人生活在这个世界上,不停与周围的环境发生着联系,人与人之间的种种纠葛也无时无刻地存在着。出现问题,有的纠缠不清,有的顺利解决,关键在与沟通交流。如果双方都能控制好情绪,多点理解,换位思考,天大的事也能解决的很好。由此想起一个段子,很有启发:
“你走路时,讨厌车,
你开车时 ,讨厌行人,
你打工时 觉得老板太强势太抠门,
你当老板后 又觉得员工 太没有责任心 没执行力,
你是顾客 认为商家 太暴利,
你是商人 又觉得顾客太挑剔,
其实我们 都没错,
错在 我们站的位置不同 。
~---记得 换位思考,
人生 才会美好!”
是的我们都没有错,错在我们站的位置不同,事情发生的时候,有情绪是正常的,但不要让情绪控制了你的心灵,冷静下来,换位思考,你便会发现,没有什么大不了的。
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