最近有两个概念很流行,黑天鹅事件和反脆弱,我觉得和这个营销理念很有关联。黑天鹅事件和反脆弱告诉我们。世界一定会发生不确定性事件,有时积极,有时负面,在负面事件面前我们要积极有弹性得利用这样的机会。作为营销或者广告部门/公司,就要有这样积极主动的格局来预测,世界可能出现的一些不确定性积极或负面因素会有哪些?我们赞助的大型社会活动比如大型比赛或奥运会出现什么样的不确定性事件?我们应当如何利用这样的机会来营销自己的产品?需要准备哪些文稿/创意/图片/审批流程,如果发生这样的事件,我们多快可以做出回应?我相信优秀的广告公司/部门可能就是这样前瞻性得计划/组织/设计好了自己的反应流程,所以可以在关键时刻超越对手,快速反应,成功营销自我!
对于其他商业活动或部门,这意味着我们都要有预计不确定性因素,以及主动管理利用负面因素事件的能力。作为一个CEO,要预测世界重大事件,重要员工突然跳槽,竞争对手忽然恶性竞争,等等,作为个人,也要预测行业重大变动,人工智能给我们的冲击,积极主动得计划布局,绝不错过重大的好机会,在重大负面事件发生的时候还是能够充分利用这些机会,充分准备,快速反应,利于胜者之地。
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