今天看了一篇关于销售的小视频,自己有了一点想法。
说是一名女销售,在给一个相熟的客户送礼物的时候,送了一双老北京布鞋,而且当场帮客户换上。
到这里,好像也没什么对吧,甚至会觉得这礼物送的有点拿不出手呀。
精彩的部分在后面,客户穿上之后,大小正合适,走起路来也很舒服,特别满意……
和客户分开之后,同行的人问出了客户心里的疑问,你是怎么知道客户鞋子的尺码的?
答案可能出乎我们的意料。
她先问了同行人员一个问题,你有注意到客户办公室里面地上铺的是地砖还是木地板吗?
好像是地砖吧,没太注意啊。
是的,是地砖,而且是80*80的地砖。所以,以这个地砖为参照物,一个人鞋子的尺码,就能通过这个对比出来。
到这里,不仅她的同事惊呆了,我也吃了一惊,还有这种操作?!
你看,我们都说方法总比困难多。那面对问题的时候,我们真的有从一些特别小的细节方面去考虑,去想办法解决问题吗?
这位女销售真的给我上了一课啊。
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