天壹科技
新零售这个词是2016年10月份的某一天在阿里巴巴集团问世的，在不久之后的云栖大会上，马云正式将新零售和其他四新——新金融、新制造、新技术、新能源——捆绑推出。新零售就是基于数据驱动的对于商业三个要素人、货、场的重构。以数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，来改造零售业形态。
新零售的“新”
1.新科技带来的变化
新科技带来的最大变化是提升用户体验、运营效率，以及改变用户的消费场景。
在消费者端，新科技可以大幅提升消费者用户体验。不用排队，也无需等待结账；更加便捷的二维码扫码支付，大大缩短了收银时间；纯线上的会员体系和卡包体系，例如很多连锁购物店都支持微信公众号在线绑定会员，并享受优惠折扣。
在产品后台，新科技可以帮助软件和硬件系统升级，将所有的企业内部系统转化为更便捷的云端模式，如客户管理系统，员工管理系统，货品管理系统，各大门店管理系统等。
在运营侧，则更强调供应链管理和营销运营。利用新科技来监控市场动态和各个门店的消费习惯，确定供应链运营策略，加强精细化运营。
2.用大数据加强对消费者触达
传统的实体零售店最大的痛点是不能有效收集、监控消费者行为，无法精细化运营，但电商可以通过数据的收集分析，进行精准的商品推送、关联，通过大数据检测用户的购买行为，优化营销方案。
3.通过对供应链的管理和控制，降低成本，提高效率，同时提升产品品质
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