自从开了自媒体,多了个跟大家沟通交流的渠道,我就成为继元芳之后,被问到“怎么看”次数最多的人之一啦☟ ☟ ☟
哈哈,谢谢各位捧场,很多时候,我文章的灵感就是来自于大家的问题!
好了,言归正传,今天我们来聊聊怎么看CEO做网红这件事。其实我蛮不同意徐小平同学说的那句话“不想当网红的ceo不是好老板”,不能因为自己是投资界的网红就鼓励所有创业者都当网红,就象我在微信中说到:
蔡文胜没有进过大公司,他说大公司呆五年以上就废了;马云长的不帅,他说男人的才华和长相成反比;马化腾做过软件工程师,他说不会写代码的一定做不好产品经理!名言警句鸡汤老鸭煲是他人成功的投射,沿着旧地图,找不到新大陆,保持独立思辩之精神,集各家所长创自由风格,这非常重要!
首先, 我们先从大的商业变迁和商业逻辑来看,从传统商业模式到无线商业模式,是大势所趋,无人幸免,从无线商业模式再到社交商业模式的转变,又会是一个不可逆转的大潮流。其本质是随着社交连接技术的发展,企业自媒体成为连接消费者的核心,所以消费者和员工的自媒体都将成为企业最重要的媒体资源,而不仅仅是CEO的自媒体。
所以是不是CEO需不需要做网红这件事,绝不应该盲目跟风,和他的产品、商业模式、用户群体有关,不能单一来看,而且,世界这么大,也不是谁都能秀给别人看,还得看个人传播价值。网红不是CEO想当就能当的,也要看CEO自身是否具有值得挖掘的优势,类似颜值、文字能力、口才、内涵,或是技术过硬的幕后推广团队,总得占一样吧。
其次,要看和产品的匹配度,即你所提供的服务或者产品跟你的人格特质相对应的程度,起码是和公众认知的你的特质是相配的。比如说做锤子手机的罗永浩今天跑去做个男装,我估计是没有人愿意买的,或是董明珠非要弄个化妆品,那也不容易吧?
再次,看客户画像,就是你要传播的那个形象跟你客户的喜好度是否相契合。比如说聚美的陈欧,他的主要用户群体是都市白领女性,靠着颜值、80后、海龟、高学历、钻石王老五等这些标签,成就了早期他在目标客户群对聚美这个平台的推广。
然而,不管CEO能不能成为外部传播的网红,他一定要成为公司内部传播的网红。CEO 如何做公司的内部网红呢?
1、CEO得是为公司代言
作为CEO,为不为自己代言并不重要,但是为公司代言,为企业文化价值观代言则是必要的。
一个企业文化价值观的源头是CEO及创始团队人性闪光点的集成,路易斯·郭士纳曾在《谁说大象不能跳舞》中写道:“公司最初的文化通常都是由它的创办人的思想状态所决定的——即这个人的价值观、信仰、喜好以及习性等。据说,所有的组织机构都只不过是某个人的影子的延伸。”
CEO作为企业的最高决策者,是企业价值, 企业文化, 品牌精神, 品牌个性的贯彻者和执行者,可以说CEO形象与企业形象在深层次上具有高度的同一性和一致性。 所以我们一直有句话叫:高层不谈文化,基层不谈战略。因为文化这件事是谈不出来的,只能做出来,换而言之,CEO即是一家公司文化的具象表达符号。如果CEO的表现与企业文化不相符,那么这家企业所宣扬的文化跟实际环境是割裂的。
2 、CEO要站出来
出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰是很多人的人生设想,然而CEO的人生却远没有这么简单,CEO对企业更多的意味着责任和担当,即所谓在其位、谋其职、担其任、负其责。CEO在很多重要的场合是必须要站出来的,很多CEO平时低调,总喜欢隐在幕后,在团队拿到巨大的成功、公司举办重要的庆典时都缺少CEO的身影,这在团队感受和员工力量感上是不够的,团队感受不到来自于最高管理者对成功的认可,缺乏比较的心理激励。另外,还有一种情况就是在企业面临挑战时,公司处于最危难的时刻时,CEO作为当家、掌门也是必须要站出来给企业撑腰的。
3 、CEO得做文化的传播者
CEO是一个企业管理行为、语言、信念等方面标准的缔造者、诠释者,不同CEO对管理理解的不同,他的对错是非标准也不同。比如说同样是员工迟到这件事,有的CEO会说我靠,这他妈反了天了,怎么能迟到呢,这工作态度不行;有些CEO则会认为这有什么,他只要工作有价值、有结果就好了。有些CEO觉得我对团队的管理要抓到细节,我要控制型;但是有些CEO觉得我要充分信任、授权,鼓励创造力。这些都是不同管理信念和对管理的差异化理解造成的,而且这些差异还没有社会化标准。
那么员工如何知道CEO怎么想,怎么说,怎么做呢?这时候得需要CEO通过内部表达、文字传递、甚至是出来讲课、做管理理念的分享等方式进行内部传播。所以我们看任正非在外这么低调的人,但他在华为内部可并不低调,他出席高管的会议,他写华为的冬天,华为的基本法基本都是由他起草的。
商业本是一场秀,无论低调还是高调,总之得有个“调”,这个“调”是CEO对企业文化价值的阐释和传播,是CEO对企业的责任和担当,是CEO应做、要做、必须必做的事。
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