行动，动才行！

门店业绩如何提升，主要是店长和店员们一起学起来！

2019宅鲜声商学院门店经营管理篇（行动，动才行）

家人们，良好的销售业绩永远是终端的终极目标大家认同吗？

后勤管理人员

一、个人提升（对员工而言）

1、服务提升

服务主要体现在细节服务、常规服务和售后服务上（店长和店员有讨论吗）要想提升服务就必须重视服务质量，用心对待顾客，用我们的热情去感染顾客对吧？

2、会员提升

重视会员发展，维护老会员。维护好一个老会员就相当于开发10个新会员。（门店有设置会员专区吗）热情对待每位会员，抓住时机做附加推销

3、销售培训提升

除了参加公司组织的各项培训外，店员应该互相分享对方最擅长的销售技能。比如：每周有一次销售演练（这周在实际中遇到的销售难题，大家一起来解决）

4、陈列提升

陈列要在公司标准的大框架下，方便销售，方便附加推销。应该每周变一次陈列，定一个陈列调整日，例如周一。每次陈列要进行沟通总结，制定出合理的陈列方案，比如：把想推销的库存多的货品放到最显著的位置，打出特价。

二、管理提升（对店长、经理而言）

团队建设

重视团队合作，掌握员工的主观能动性，比如：让每个店员对区域进行承包，明确责任内容，或者指定卫生员，纪检员，陈列员，责任到人。

组织定期的思想沟通会，发现并及时解决问题，比如：每周的座谈会，或者每月会餐（AA制或者代理商拿出一小部分经费）。

顾客少时带领员工做些小游戏或者进行比赛，比如：跳舞比赛或者演练比赛，来活跃卖场气氛。

考察提升

定期让各子店店长参加店铺巡检，并且进行评优，形成各店之间的良性竞争

每季新品上市时，到周边其他品牌进行市场考察，了解本品牌和竞争品牌的优劣势及产品情况。

激励提升

给员工信心：针对不同时期，设置各类奖项。

1、满勤奖（可以买些小礼物做为奖励）；

2、月奖（季奖、年奖），每月评销售之星，并拍照放大到KT板上；

3、淡季推出附加推销奖；

4、老货推销奖（给员工压力）连续三个月销售倒数的要辞退。         

会议提升（坚持每天开早班会你做了吗）

目的：明确当日目标，调节店员心情：

1做早操；

2店员轮流开会，并且出一个节目；

3鼓励表现好的员工并且进行昨天成功销售的案例分享；

4明确当日和当月甚至个人的销售目标；

5进行流行资讯的传递。

坚持每天开晚班会

目的：从会议中学习，明确第二天的任务：

1当天销售不理想的原因分析；

2了解现有库存；

3对销售数据和销售品类进行分析，找出第二天的主推款

坚持半月例会

目的：合理的进行库存分析和储备：

1进行上市新品分析，预测畅销品并适当买断，保证畅销品的供应；

2对生产较慢的货品及时追单补货；

3若一区为多店，协调好子店之间的货品分配及新老货的比例；

4对前十名畅、滞销货品进行分析，并做好相关记录，以备了解当地市场喜好，方便今后订货配货。

总之，门店销售业绩的提升靠的不只是品牌知名度的提升，不只是产品，更靠的是我们的努力，我们团队的奋斗。