1.大中午接到一个用户电话家里停电,本能的为用户查了电表余额,不欠费,询问了用户跳闸指示灯没亮,但表上有电,初步确定用户家里线路问题(家里线路属于用户自主产权本不该归供电企业管理),还没来的急解释,就被一顿骂,还要往上投诉,一副牛逼哄哄的感觉,又生气又无奈。。。
2.搭乡里公交坐车回县里,公交是联合运营(包车的司机自负盈亏)票价8块,一个小女孩自己坐车去县里,只带了3块(小女孩误以为车票3块),售票员说出了票价小女孩才知道自己钱不够,售票员还是只收了3块,但可能小女孩感觉自己自尊心委屈了,过了一会竟然偷偷哭了,司机和售票员看见了,笑着说,咋还哭了,你一个小孩儿,没钱也让你坐啊,说着还把3块钱退给了小女孩。。。
一年多的基层工作感觉到,底层的老百姓并不一定都是勤劳善良的,刁民有,泼皮无赖也不少,真正朴实善良的也很多。可能这就类似于同一片土地上的物种多样性吧,但是我们每一个人又该如何选择取舍呢?
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