很多人在买保险时,都会对理赔有所顾虑,因为保障是看不见摸不着的,不知道风险什么时候发生,而长期健康险保费通常一交就是几十年的。
如果遭遇不幸,该咋办呢?看看下面的理赔流程就明白啦:
第一步 及时报案:发生事故10天内致电保险公司或通过官微火联系为你服务的保险经纪人或代理人协助报案
第二步 准备理赔材料:
注意:材料的齐全程度和真实性决定了理赔的速度快慢!!!通常要准备理赔申请书,保险合同,被保险人法定有效身份证明,申请人身份及关系证明,银行卡复印件;
针对不同的险种,保险事故资料各有侧重,如重疾险诊断说明书、重疾确诊报告等
第三步 等待审核,完成理赔:
收到资料后,保险公司会在一定日期内做出核赔,情形复杂的最迟也不会超过30天(保险法有规定)
注意:在审核过程中,保险公司可能会派人或委托第三方做一些情况的核实,配合就好。
如果核定属于保险责任的,保险公司会在10天内给付保险金。
其它事项见图二,常见大家听到的拒赔主要有两个原因,一投保前为如实告知健康问卷,二发生事故后确实是不属于保险保障责任,比如生病了找意外险理赔等
总之,投保前做好如实告知,看好免责条款,安心享受保障就好。
即使真的需要理赔时,也不要太担心,按流程走就好,保险公司是不惜赔、也不烂赔的。
我是水杉,一名有温度的保险经纪人,致力于帮助每个朋友“买对不买贵”。
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