在追求目标的道路上,遇到问题是不可避免的。
为了取得成功,你必须发现问题,但不能容忍问题。问题就像填入会车头发动机中的煤,通过燃烧——制定和实施解决办法——来推动我们前进。
你发现的每一个问题,都是一次改进机器的机会。发现问题而不容忍问题,是最重要也是最不为人所喜欢的事情。
对许多人来说,发现问题是很难的事,大多数人都宁愿对进展顺利的事情大唱赞歌,而把问题掩盖起来。那些人的想法是非常落后的,没什么比这更不利于一家机构。不要为了一时的好评而停住前进的步伐,要为了能找出不令人满意的进展而感到欣喜。虽然那些难以解决的问题可能使你感到紧张,但回避问题(也不应付)会使你更加紧张。
——摘自《原则》
网友评论