长合车项目只有一个中心指标,即长合车流量占比上升而总成本不上升。基于此,我们只需要解决两个基本问题点:流量和车源。
所有推进工作的展开都必须围绕这一个中心和两个基本点。
为什么要强调流量占比要上升?因为这是我们转型城配市场的战略目标使然。要切入城配市场,满足客户对时效和个性化服务的需求,我们就必须要有稳定可控的运力和对配送全链路的柔性管理能力。因此,我们必须有自己能直接掌控的配送队伍和有经验的调度管理人员,而不能仅仅依靠供应商去打天下。枪杆子里面出政权,要取得全国胜利,通过政治联合是不现实的,我们必须有自己的军队,同时要通过一次次战役锻炼各级指战员员的作战能力。
为什么现阶段只要求总成本不上升,而不提降本了?还是那句话,长合车降本是结果而非目标。我们要认识到通过长合车运营达到降本的效果是具有阶段性的。目前最紧要的问题是掌握自己的军队,锻炼各级指战员的指挥能力,从而提高队伍的整体作战能力。当大量的业务数据通过长合车流量的不断上升而积累起来时,我们就有了IT系统赋能的条件,通过IT建模实现一个系统同时处理万千订单的效果,这样人员精简和效率提升就实现了,降本也就成了自然而然的结果。如同国共内战,我党通过抗日战争的千锤百炼获得了大量优秀的指战员,再加上各省基层党组织的努力,我党军队人数的不断增加,这才有了系统化大兵团协同作战的能力,也得以在短短四年之间击败对手,一统中国。
如何获取流量?我们的流量在现有模式下基本是个存量市场,获取流量只有两个途径:一是收割割供应商的线路流量,二是把自调车这种雇佣军流量收编了。目前只有从供应商下手才能迅速壮大自己,这中间就存在与供应商的博弈了。自己能单独完全吃掉的就算是崩碎了牙也要坚决吃掉。一口不能吃掉的就联合其他供应商重新划分区域把它吃掉,就像是联合A军阀吃点B军阀,把B军阀的一部分地盘分给A军阀一样的道理。
如何开拓车源?四个字,拉新转旧。一方面通过各中心的信息网络寻找有合作意愿的车辆,另一方面要对供应商施加压力,收编转化供应商固定合作车辆为我所用。值得注意的是,要根据各区域的流量情况适当增加大车型,在流量大且集中的地方,6米8和9米6的运量大更适合。我们不能只有小米加步枪,也需要机关枪和迫击炮,这样一次起运的流量杀伤力才够大。
在围绕一个中心两个基本点开展工作时,良好的激励考核机制不可或缺,它是鞭策我们提高行动力的强有力保障。下午我们湖北分公司拟定好了严格的考核标准公文,晚上收到总部的处罚通报和奖励通知,有了总部和分公司两级督促,相信接下来行动力会大有改观。
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