hi，我是职妈。今天我要给大家推荐的这本书叫《掌控力：让所有人对你讲真话》
在作者看来，传递真诚，是一个技术活儿，让对方感受到你的真诚，是有具体的操作方法的，关键就在于你说话的语速语调。
1.要放慢语速
在说服的场景里，两个人的观点显然是不同的。在这种对话场景下，人的肾上腺素会增加，很可能导致情绪激动，情绪激动最明显的表现，就是语速加快。这种时候，如果你能有意识地控制语速，把你的意思表达清楚，就能给对方留下一个不慌不忙，一切尽在掌控的印象，同时还创造了一种更舒缓，更放松的对话氛围。
2.压低音调。
除了语速，语调也是需要特别注意的。有研究表明，低音调比高音调更有说服力。如果你对一个人大吼大叫，对方往往只会有两种反应：第一种是他也对你大吼大叫，第二种是他不会和你说任何心里话。所以说，到了对话的关键时刻，把声音降低一点，会起到巨大的作用。
3.还要注意和对方建立联系。
很多人在访谈的时候，都要拿一个小本子，记录一些对话的内容，这样是没必要的。只要是你拿着本子记，整个对话就不会流畅，对方也不可能进入瞬时思维，把一切都告诉你。所以说，在对话的时候，扔掉笔记本，全身心地投入到面对面的对话里。作者还给了咱们一个小提示，就是不要盯着对方的眼睛不放，要一会儿看着对方的眼睛，一会儿看看其他地方，这样就能把对话的不适感降到最低。
通过控制语速语调，在对话中建立联系，就能让对方感受到你的真诚。但这还不足以让对方进入瞬时思维，和你敞开心扉。你还需要用“独白”的技术，把对方导入到瞬时思维里去。
什么是独白呢？就是你一个人说话，不需要对方的回应。那什么时候需要启动独白呢？当谈话进入到僵局的时候。如果你发现，你向对方提问题，他总是躲躲闪闪，不正面回答问题，这时候如果你继续追问，对方很有可能会说谎，一旦对方说了谎，再想从他嘴里获取真相，就相当困难了。
面对这种情况，首先你要迅速控制局面，让他停止说话，然后开始独白。那怎么才能在对方说出谎言之前，打断对方，掌控局面呢？作者给咱们提供了三个学了立马就能用的方法。
方法一： 叫他的名字。
作者说，如果你想让一个人闭嘴，最有效的方法就是叫他的名字，这是人类沟通里的一个神奇特性，当人们听到有人叫自己的名字，立刻就会从说话模式转变为倾听模式。叫一个人的名字，就会唤起他的注意力。
方法二：使用一个控制性的短语
比如：小明，请稍等。或者，小明，请给我一个机会把话说完。这样你就能重新掌握这次沟通的话语权。不过要注意的是，说这两句话的时候，不要抬高音量。如果通过吼叫来控制局面，只能是添加对抗的气氛，让对话氛围更加紧张。一定用平稳的语气说：请稍等，给我一个机会把话说完。
方法三：举起你的手
除了叫对方的名字，和使用控制性的短语，还有一个辅助性的动作，那就是举起你的手。这是一种自我防御的体现，不带有攻击性，是一种强化的视觉控制的标志。举手这个动作之所以有效，是因为在语言的战场上，让对方停止说话，就是夺走了对方的武器，这和战场上被夺走了枪，举手投降一样。举起手来，就会暗示对方，他的话语权力已经被剥夺了。这个肢体语言，能辅助你掌控对话的局面。
网友评论