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关于作者
丹尼尔·马科维茨,美国精益生产管理研究资深专家。用自己“精益生产法”研究心得,指导了全球上百家大型企业进行高效生产,并且还担任了斯坦福大学商学院、俄亥俄州立大学费雪商学院MBA导师,获得巨大成功。
关于本书
《精益工作法》这本书上市后,在国际上产生巨大影响力,获得了号称“制造业诺贝尔奖”的“新乡奖”。本书是一本讲述“精益理念”,以及探讨该理念与我们个人工作关系的书。它介绍了精益理念的作用以及精益生产对企业的巨大作用。在此基础上,将该理念进行提炼总结,作用于我们个人工作领域,帮助你真正提高工作效率。
核心内容
工厂使用精益理念提高效率,已经取得了巨大成功。那么我们每个人在工作中,也应该把自己当做一间工厂来看待,把精益理念用在自己身上,成为自己的工作心法。
精益之法一、“精益”这个理念最早先是由上世纪日本丰田公司率先提出。 “精益”就是“精简、有收益”的意思。在业内人士脑海里,精益与丰田几乎是绑定的。丰田的精益生产方法(Toyota Production System)主要目的是为切实提高生产效率,是一种体现了现代生产先进理念的基本工作法。
二、丰田精益生产包括的核心有三项原则和三个层级——三项原则:“杜绝一切浪费,压榨最高效率,创造最大价值”。三个层级:战略设计层,生产车间层,供货商层。说白了,就是要把“高效率”三个字,摆在所有事情最前头。其榨干效率的要求,不仅仅针对生产线,而是从上到下,立体贯彻:从开始设计一款新车,在图纸里就体现简单高效;到了生产线,严格控制一切浪费;最后,周边供货商,也要一样来提高效率——从设计到制造再到外围供货,全程无“死角”。
三、采用丰田精益生产法制造出的汽车产品,具有简单、可靠、标准化的突出优点。反映到汽车售价上,使得其产品的价格优势非常明显。丰田公司正是凭借这些,在上个世纪末期顺利打开了北美汽车市场,成为北美汽车市场第一名,也成为全球汽车市场的第一名,其霸主地位保持了相当长的时间。
四、“精益理念”一经问世,就不仅仅是某个公司的专利了。它其实是颠覆了以往整个人类对于工作生产的理念和模式,是21世纪的“基本工作法”。 现在已成为全人类的共同财富。这几年精益生产这套东西,依然还在继续热火朝天向前不断发展,每年有大量的学者和学术文献都在继续研究,是一个学术研究热点。苹果,优衣库,耐克,英特尔……等知名企业都是精益理念的忠实贯彻者。
五、作者通过自己的研究总结认为,精益理念不应仅仅局限于企业生产领域。它的思想、理念、甚至是一些具体的操作办法,都可以、也很有必要拿来用于我们每个人的个人工作领域。
六、作者认为,我们每个人与工厂其实在本质上是一样的——工厂是生产价值的,而我们每个人在工作中存在的根本意义也是生产价值的。既然都是生产价值,因此每个人与工厂其实并无本质区别。因此作者认为:我们每个人都是一间工厂,作者为其专门起名叫做“一个人的工厂”。
七、工厂有赚钱的,也有赔钱的,但不会有效率低下的。工厂是天然的“低效杀手”,任何工厂对效率提升问题都非常敏感。
八、当我们把自己当做一间工厂来看待和管理的时候,我们就从根本上重新审视了自己,完成了对自己认识的转变。我们可以参照工作生产管理的流程,直接使用精益理念对我们自身实现工作管理,从而真正避免浪费,提高效率。因此,“一个人的工厂”是一种非常可贵的视角,而“精益理念”是非常必要的心法。
九、精益理念里面有一条著名的“5S理论”。其核心思想就是精简我们的工作生产环境,绝不让无用事项干扰和影响我们的效率提升。在工作中我们每个人的桌子,就是一条工厂的生产线,办公室就是一个车间。它们是用来生产的,不是仓库,不是用来让你存东西的。工厂的车间生产线连一颗多余的螺丝钉都不允许存在,我们的办公环境也应该学习工厂的生产线,做到尽可能精简。我们环境里的很多东西它们真没你想的那么重要,如果一年之内没有使用过的东西,那么接下来一年也会很难用到,可以尝试扔掉。
十、我们经常犯一个严重错误,就是在职场上,从来不去好好想想,自己的工作是什么。作者告诉我们,你的名片,根本不是你的工作;你的头衔,也不是你的工作;甚至你的上司、同事们怎么看待你,也不是你的工作。你的工作,是你能拿出的产品到底是什么。还是拿前面“一个人的工厂”来理解,作为一家工厂,你必须首先向自己说清楚,我这个工厂,到底是生产什么的。
十一、识别自己工作价值的方法。一项工作活动,要说它有价值,必须:一、你的客户要愿意为你的这项活动付钱,二、必须对过去的产品或服务有实质性的提高,三、尽量一次性完成,不能返工。工厂会生产废品,我们每个人也会天天制造“垃圾”——不符合上面三个标准的,就是垃圾。垃圾产品,在精益生产里,叫浪费。
十二、“流动性”是精益理念的一条非常重要要求,必须在工作中严格贯彻。作者认为,工作干到什么份上才叫好,就是仿佛是一条流动的河流。如果把工作搞成了静止的湖泊,你就淹死了。作者认为,工作就是足球赛,同事就是你队友,每个到了你手上的工作,都是队友传来的一个球。为了保证“流动性”,在工作中,我们必须把球传起来。球只有传起来,工作才算真正流动。
十三、脑科学专家们有专门的研究结论:人类的大脑,在千百万年的进化过程里,最大的毛病,就是天生不善于同时处理多件事儿。大脑其实是一片“单线程CPU”。因此,大脑的这一特性要求我们一次只干一件事情,否则效率就会低下。而且,在精益工作法里,要求我们把比较困难的事情优先安排在前面处理。否则,你的惰性会阻碍你去啃“硬骨头”。
十四、精益理念认为,多余的选择,在工作中是一种浪费——过多选择,等于瘫痪。
十五,避免过多选择的方法有很多,比如,通过明确的约定,刻意减少选择。或者,制定严格的工作标准流程,如果没有特殊要求,别改动程序——尽量来“规定动作”,少来“自选动作”。还比如,一定要充分相信自己的第一直觉。一个事情,如果第一时间直觉认为可以使用较少数量的方案解决,那么不要漫无边际地发散,搞出过多方案。再比如,对自己“狠”一点儿,故意给自己减少和压缩工作时间,那些多余的选择自然就也会被避免。
金句:
1.提高效率,不是光靠某种具体的技巧就可以起作用的。关键是必须要有一个全新的视角,去重新把握和审视自己,改变自己对工作的一个整体认知。
2.在工作里,我们千万别把我们自己“当人看”,应该当工厂看——一个大活人,就是一间工厂。这叫做“一个人的工厂”。
3.每个人的桌子,就是一条工厂的生产线。办公室就是一个车间。它们是用来生产的,不是仓库,不是用来让你存东西的。
4.你的名片不是你的工作,你的头衔也不是你的工作,甚至你的上司、同事们怎么看待你,也不是你的工作。你的工作,是你能拿出的产品到底是什么。
5.工作必须具有流动性,就仿佛是一条流动的河流,而不是静止的湖泊。
6.人类的大脑天生不善于同时处理多件事,如果让它同时处理,它只会不停犯低级错误。
7.过多的选择,会造成严重的浪费。在工作中必须要避免过多选择。
撰稿、讲述:李睿睿
脑图:摩西
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