天气:晴
心情:阴
星期六
今天跟人视频,感觉一直被碾压的几个问题。我的形像问题,沟通能力问题,性格问题。
形像问题:头发乱糟糟,不加修饰,你这形态,还好你是做电话销售,只要声音好听就行。如果是门店生意需要面对面,根本就不会有生意。带不出手,上不了台面。
改进:因为很多碎发,不好打理。以后头发尽量给人感觉清爽利落一些,妆面干净,整洁,体态匀称,保持健身习惯,整体看起来精神。
沟通问题:对方说没睡好,失眠,四点才睡。我说干嘛的年纪轻轻的就失眠。他说不懂的就不要乱说,你要是说“干嘛呀给自己这么大压力还好”,你一说年纪轻轻就失眠让我压力更大。我说安慰人的话我真不会说,对方回不求你会安慰人,只要不气人就好了。我很尴尬,又自嘲的说了另外一个我跟一男性聊天的案例。我说那男的要我陪玩,我拒绝并说“不好吧,我跟你不熟”,以此为例说明我确实不会说话,当时感觉不出来,事后又觉得话里不妥。他说那就是你不会说话了,你可以说“最近事太忙实在抽不开身”。我说沟通是我的硬伤。除了尴尬还是尴尬,了了结束通话。
改进:话前先三思,不说别人尴尬的话,不说得罪人的话,不冲动说话,不说带有情绪的话。但也要自己的原则,不做老好人,不敷衍了事。
性格问题:对方说我以前脾气很差,被他压下来一点了。一遇到这类超出我反应外的话,我不知道如何回应,原因还是我的反应能力超差。我的日常也是,很难能快准狠的接住别人抛出的不友好的话题,往往就是尴尬,反应停顿,不知道说什么才好。末了自己心里不爽还觉得委屈。以前说少说多做,少说也不行,少说话或不说话真的会降底自己的思考能力,我们应该多说,多练习说话,练习多了才能对任何话题做出迅速反应。
改进:还是要多说话,脸皮要厚,学会在各种场合里自由跟别人交流。多找人聊天。找语感,练习组织语言。刻意练习。
还有一点,只有真的在乎,才会愿意改变。
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