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陌生客户接触问题总结

陌生客户接触问题总结

作者: 雷子的书 | 来源:发表于2020-04-14 17:27 被阅读0次

       一场疫情让2020年变的很梦幻,很多事情都被延迟或者取消。春节没有走亲访友,元宵没有耍社火猜灯谜,开学时间学生没有开学,一切似乎都停止了流动,我的节奏似乎也陷入了一个漩涡。

       随着疫情的逐渐好转,工作生活逐渐进入我熟悉的状态。周一到周五忙工作,周六周日休息陪家人。

       规划思考,今天开始能静静的在一个自己比较适应的环境中工作学习,在这样的环境里我能安静下来,不受外界的影响。可以思考近期工作中的问题,可以反思生活中的焦虑。

反思一下自己在与陌生客户接触过程中的一些问题:

1、陌生感

       在与陌生人接触的时候,充满陌生感。这种陌生感,让我在与对方的交流中心理紧张,无法很好的组织语言。这种陌生感,还在于对对方的不熟悉,不懂得别人的喜好。这或许是一种识人的能力。

2、距离感

       距离感,让我在与对方交流的时候无法把握语言的深度,什么时候该讲逻辑,什么时候该开玩笑。这种距离感,主要存在于我自己的内心。

3、分寸感

      不管熟悉的人还是陌生的人都要把握好和对方交往的分寸,每个人都有自己在每一件事情的中的定位和角色,我们在和对方接触的时候要了解对方的角色和定位,同时要把握好分寸。

      我想我应该从自己身上多找原因,如何让自己看到别人不陌生,在接触的过程中消除这种距离感。当我自己消除了陌生感和距离感,我想对方也会逐渐放松警惕。

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