简单梳理下滴滴自2018年以来发生的一些小事件:
2018年4月,有用户反映滴滴在玩大数据杀熟,不同手机不同级别的用户在同一个行程下的价格不一样,对此滴滴CTO和总裁亲自下场“辟谣”,七天之内,舆论风平浪静;
同样是4月,网友孟婆在修行在其公众号和微博发布《滴滴,我想和你聊一聊》,详细讲述了3.30晚上十点发生的“打车事件”。其表示在打了一辆滴滴优享车后,车内有不明气味,并感到头晕。在行车过程中,司机对其语言和态度都极不尊重。且司机未按正常路线行车,并中途让其下车又上车,行为十分可疑;为此滴滴官方发文解释,七天之内,舆论风平浪静;
2018年4月29人,滴滴投资人张桓爆出遭遇“滴滴打人”,称将贱卖滴滴所有投资,为此滴滴雷霆手段与张桓达成和解,七天之内,舆论风平浪静;
2018年5月6日,21岁空姐深夜打滴滴被杀,一时间舆论沸腾,为此滴滴闪电发文表明自己有“不可推卸”的责任,七天之内,舆论风平浪静;
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如今,又有一个姑娘,尽管她及时求救,却还是在滴滴上被害身亡。尽管本案还没结束,我却已经预料到它的结局。
是的,自从进入2018年,对于各种随时出现的“飞来横祸”和各方动辄得咎的“口诛笔伐”,滴滴已经见怪不怪了。甚至,恕我直言,滴滴的危机公关早已成为了业内标杆,成为了同行们争相学习的对象:诸君可还记得那个尸骨未寒的在顺风车中遇害的空姐?谁还记得她双亲的泪水和自己如花的容貌,你现在在网上搜一搜,有无数机构和媒体正在赞不绝口地总结和学习滴滴在空姐遇害事件中的亮眼操作呢。而与此同时,滴滴的估值一路水涨船高,已经超过4000亿。为此能怎么办?没办法。
对于企业因产品漏洞所必然导致的危险,他们极有可能是预知的,但在他们精打细算地算了一笔账后会发现,似乎我们什么都不用做,给公关和法务部门在第二年多拨一笔预算就好了。
相比较之下:美国Uber今年早些时间也出现过类似恶性事件,然后他们做了什么呢?他们在自己的软件里,加入了内置报警功能,如果乘客感到不安全,可以通过Uber软件中的安全标志拨打911,一旦电话接通之后,乘客可以根据 Uber 显示的实时地点快速说清自己的地理位置以保障安全。
滴滴以前用的时候,很便宜、方便。但现在接连发生这种事,刚才滴滴居然删了空姐道歉声明,什么嘴脸。国民级应用,就该承担国民级的责任。 不给警察资料不是第一次,警察们辛苦了,大雨夜几小时破案已经非常快了。 滴滴必须追责。 只要有坏人,危险哪里都有。施以宫刑再判死刑。这种罪名必须重判到让所有猥琐的人害怕后果才有可能遏制这种状况。我真的很质疑滴滴的安全问题。很多问题不是只要我们自己注意安全就可以了的,在丑恶面前我们或许真的无能为力,天天让女孩子学会保护自己,可是男性难道就学不会尊重女性吗?管不住自己的私欲吗?
如果你有女儿和女性朋友,请告诉她,穿的好看打扮的漂亮,不是什么错事。如果你有儿子和男性朋友,请告诉他,学会尊重异性的美,不要用龌龊的思想评判别人,女孩子穿什么是她们的权利,而不是你犯罪的借口!
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