各位朋友大家好,欢迎来到我们情商说话专栏,每天几分钟,专治各种不会说话~
01.
上期我给大家分享了,「有一种高情商,叫做不指责不批评」,在这期呢,我们知道了“批评,指责”的方式,只会破坏我们人际关系,把事情弄的更糟!
但尽管我们做到了不主动批评别人,我们不可避免的还是面会别人的批评指责…
那在面对这些的情况,各位朋友,你都是怎么去应对的呢?
在面对别人的批评指责,我们很多的人都会受到情绪影响,第一反应就是为自己申辩,或是用批评、指责反击回去。
或是有些人呢,他会选择不回应对方、不理对方的方式,可是却在心底讨厌他,在背后跟别人说他人的不是,来宣泄他的情绪!
但是这样的做法,各位觉得好吗?
你觉得对方在面对我们的反击,以及面对我们在背后批评他的方式,会有什么样的感受和反应呢?
是不是很有可能使对方打从心底的讨厌我们,从此结下了仇恨,变成了敌人,对吧?
可是各位你知道吗?往往我们多数人在面对批评指责的时候,经常没有顾虑到后果,而是受到一时情绪的影响,而选择用上述这两种方式去面对,而这其实是一种不成熟、低情商的做法。
那面对这样的情况,我们该怎么做呢?
所以本期,我想跟大家聊聊「情商高手面对批评指责的回嘴艺术」
02.
关于这个主题,我想跟各位分享我在一本书中看到的故事:
在国外每个家庭都有草皮,所以他们需要除草机来除草
有一天有个人呢,心血来潮,想要盖个十英尺乘十二英尺的工具房,来装这些除草机,电锯之类的工具。
他才在盖的时候,隔壁的邻居就隔着墙大喊「你乱盖房子是违法的!你再盖的话,我要投诉你!」
这个人听到之后呢,非常的生气,打电话去建管部门一问,得到的答案是,只要是十英尺乘十英尺以内都合法。
听到这个答案之后,他就起身准备要前往隔壁邻居的家里,向他吼回去,让他要告尽管告!
可是他的妻子觉得这样不太好,建议他用另一种说话方式,后来他也接受了。
于是,他跑去按了邻居的门铃,然后很客气地对他说:「我是特地来向您致谢的,幸亏您提醒我,否则,我多盖了两英尺,还真的会违规、吃罚单呢!」
结果,他跟这位邻居成了好朋友。
从这故事当中,我们可以看到,如果今天这个人啊,他用原本的方式去吼他的邻居,那么他们可能会因此结下仇恨,互相去抓彼此的小把柄,结果把彼此的生活,搞得更不开心。
而这位妻子给他的方式,则是以退为进,让他主动地去感谢对方,与对方化敌为友,而这样的方式,反而使他们变成了朋友。
03.
所以各位朋友,同样的,当你的老婆指责你「东西总是乱丢乱放的时候」,我们不要批评指责对方说「你的饰品不也都乱丢乱放吗?」
那这样的说话方式,只会使我们彼此关系变得更不好...
而是你可以说「老婆,谢谢你总是为我瞻前顾后的,如果没有妳,真不知怎么办!」
在面对同事告诉你「你这样是不对的」、「你不能这样」、「不能那样的时候」,比起先反驳对方、指责对方「你懂什么?」
我们不妨也用感谢的方式,来感谢对方的建议,那这样的方式,是不是更好呢?
毕竟,我们都要接受一个事实嘛:『这世界上不可能每个人都喜欢我们,一定有认同我们想法的人,也有不认同我们想法的人』
所以当别人不认同我们想法的时候,我们何不笑笑地用感谢的方式,来回应对方呢?
更何况,每个人的家庭成长背景不同,教育水平也不同,别人用难听的话指责你,那是他的事,我们管不了别人的情商
但是面对同样的责骂批评,我们是有选择权的~
我们可以选择用低情商的方式来反击对方,让彼此成为仇人,把问题搞大,也可以是以用高情商的方式,去谢谢对方,让彼此成为朋友,使结果变得更好,不是吗?
好,这就是今天的分享,希望今天的分享对各位朋友有收获,如果你觉得今天内容有帮助,你也可以点赞、转发给身边的朋友
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