我们已经排除阻抗了。那马上就进到下一个动作,清除障碍。
要知道,一个人的“防火墙”没竖起来,TA捍卫的价值被肯定,并不代表TA就一定会同意你的方案,接受你的影响。
因为在TA的世界里,想捍卫自己的价值,只有唯一一个方案,就是TA心里的那个方案。从TA的方案到你想要的结果,这中间,还有无数个障碍。
这时候,其实就是要体现你的方案力——你需要给对方一个新的方案,让对方用这个新的方案,而不是TA那个旧的方案,去捍卫TA的价值。
同时,你也要为TA扫清那种执行上的障碍,让TA能支持你。
我们就回到刚才说过的几种场景,那些小例子,我们来看看怎么办。
比如,想让领导支持你的方案,那你排除阻抗之后,你得真的顺着领导的所关注的那个价值,去提出一个优化的替代方案。
比如,对于领导来说,TA要捍卫TA的那种掌控感。那TA过去的方案可能是:不同意你的方案,不支持你的方案。以此来证明TA掌握资源,TA很权威。那这个时候,你得给新方案,不是说只有一个办法能证明权威。
比如,你经常听说的,说“多备些方案,别嫌麻烦,让领导做选择”,这就是种办法。
你还可以把领导的那种决策周期拉长,小步快跑,用更高的频率地向领导汇报自己的动向。这都能帮TA建立掌控感。
再比如,你去找那个基层的工作人员对接工作或者办事。他们不是捍卫权威感吗?咱就营造权威感。
过去TA捍卫权威感的方式是要否定你,或者说嘿呼你,很厉害。我们换一个方式,让TA一样有权威感。
比如,对大领导,咱们可以不做PPT,说说就行,不必西装革履。但是越是跟小领导做汇报,越要穿个正式点的西装,PPT越要做得认真精细一点。
然后,在把方案报给大领导之前,一定先去郑重其事地问问小领导的意见,把小领导的意见融入到你的方案里面,把面子给足。问题不就解决了吗?
最后,再看看你们特关心的问题,怎么说服孩子少玩游戏。想给出新方案,也有很多种方法。
我听说过有一种最牛的方法,是跟孩子这么聊,说:“你喜欢游戏,这很好,我也喜欢。而且我听说,你最喜欢的那个电竞选手刚刚开了一个暑期特训营。我给你报个名吧,我送你去,你用暑假时间,好好探索一下你的兴趣,过过瘾。要不,咱就干专业的。”
我告诉你,我专门去问过干这事的人。99%的孩子,上一次电竞特训营,按照专业强度训练几天,根本就坚持不下去了。
因为他们去了才发现:哇!好苦,好无聊。那个之前怎么也改不掉的游戏瘾,立刻就治好了。
当然了,经过这个过程,如果你的孩子正好就是那百分之一,甚至万分之一的专业苗子,那也是个好事。孩子有兴趣、能坚持挺好的。
还是像刚才一样,对于那些常见的说服对象,怎么给他们清除障碍。我们也初步整理了方法,供你参考。
就是这张表格
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