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day10#30天专注橙长计划r2#♥《能解决问题的工作手账术》

day10#30天专注橙长计划r2#♥《能解决问题的工作手账术》

作者: 魔菇静 | 来源:发表于2016-10-25 15:30 被阅读108次

    《聪明人都用方格笔记本》里提到“基于事实思考问题”是商业活动中的基本原则。最初读到这句时不能理解意图。于是想着奥野宣之的读书法"带着问题读书,标记重点,记下想法"

    【问题】什么是"基于事实思考问题"

    【重点】对原文翻译过的

    “板书=事实”,“发现=解释”并将其转化为故事。

    为防止会议脱离事实且无依据的争论不休。建议讲会议白板按照三分法使用,在白板上方写出“会议主题”,将左侧设定为“事实区域”,右侧设定为“意见区域”。

    【思考】这样就是围绕"事实问题",得出答案的一个工作会议应用事例,非常值得借鉴。

    1.工作中开会讨论问题经常爱跑题,把会议主题写在白板上,时刻提醒主题是什么,有助于围绕主题讨论。否则议而不决就是无效会议。

    2.会议中发表观点时,一定要有理有据,用事实来作为依据,得出的结论才是可靠的答案。杜绝了一部分人为了维护自己的观点与利益,一味的表达态度,而不从事实考虑解决问题的方法。


    【问题】丰田、麦肯锡的“五个为什么”解决问题法是怎么操作的呢

    为什么,所以呢

    【重点】通过“为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?”深入思考问题,挖掘出新的事实。然后通过“所以呢”追溯本源,在思考的过程中找出解决根本问题的方法,培养出既高效又具有战略性眼光的思考法。

    【思考】大约总结了一下需要5个步骤:

    1.首先准确提出“论点”;

    2.蓝色笔书写“事实”,黑色笔写出“意见”;

    3.就可以基于“事实”连问“五个为什么”,挖掘问题本质;

    4.对每个回答都用"所以呢"带出答案,也就是要明确提出“行动”;

    5.将所有行动提炼出一个“结论”并写在标题区。

    看起来好复杂,需要多尝试这种的解题思路。据说每个麦肯锡咨询师都是这样给客户提供方案的,三年下来就能成为很厉害的人。

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