解决问题的能力

如何成为解决问题的高手？松和整骨团队，定期接受富士康曹总给我们的课程培训。

这期的主题是《如何成为解决问题的高手》，作为TOP 10 SKILLS的TOP1，解决问题的能力是判断一个人能力的最重要的衡量标准。所谓人才，就是解决问题的能力。所谓职业，就是解决问题的。因此，我们知道如何解决复杂的问题的重要性。能够学习到解决复杂问题的能力，对我们每个人，都有着十分重要的意义。

那么如何去做？如何去成为解决问题的高手？

首先要知道比起怎样解决问题，发现问题更为重要，能不能发现问题的存在，有几种人是发现不了问题的。1:无理想目标人群.2:不够积极主动人群.3知识储备不够的人.4:分析能力不足的人.5固化思维限制的人.这五大人群是无法发现问题的存在的，更不用说去解决问题了！

什么是问题？

问题就是现实与理想的差距

问题的类型分为显性和隐性，显性问题发生在当下容易解决，隐性的发生在未来，解决起来比较困难！

如何解决问题

思路决定出路、明确问题的目标是什么，解决问题的资源是什么？问出五way

面对问题的几种态度，鸵鸟策略VS迎难而上，克制情绪化VS客观冷静

将问题的这两点弄明白之后，我们就要开始着手去做解决问题的高手。

占有80%的“明确”问题和“拆分”问题：“明确”问题，即明确问题的本质和目标，避免陷入解决问题陷阱，不要被表象所迷惑。“拆分”问题，即化繁为简、公式思维、假设驱动、问题树结构、过程方法、5WHY法。剩下的20%就是“解决“和“总结”问题，做好前面的80%，后面的解决就变得相对轻松。这节课程给我们带来了很大的启发，对于自己的成长也有了很深的感悟，学会解决问题，不做抱怨问题的鸭子。