为什么我们总提不出建设性意见？一语戳中心坎

为什么我们总提不出建设性意见？一语戳中心坎

在经典畅销书籍《影响力》中有这样一个案例：心理学家邀请两组心智健全的人参与实验，一组人饰演学生，另一组人饰演老师，学生被绑在床上，要求回答问题，如果答错就要用电击击打，并且每答错一题，电击就会增加15电伏的电力，老师被要求不管学生如何喊叫，都要按要求执行电击的酷刑，而整个实验的策划和监督人员是研究员。

实验开始了，最初提问与回答进展得都很顺利，待电伏涨到220伏的时候，学生开始受不了了，不断地说着请停下来，有的甚至说自己有心脏病，坚持不住了！老师也担心这样下去，学生可能会出人命，于是请求研究员，自己可不可停止电击，但是得到的是否定的回答。老师继续执行电击，当电压达到450伏时，学生已经从喊叫变得发不出声音，甚至奄奄一息，老师紧张得双手颤抖，汗流浃背，当研究员告诉他必须继续执行电击后，老师一边承受着内心的谴责，一边按下电击的按钮。实验结果让研究员也很震惊，他们也没想到心智健全的人竟然在这样可能危及生命的情况下，依然会执行酷刑。这是为什么呢？其实原因很简单，就是权威。在老师心理，研究员就是权威，他让老师做的事情都是有道理的，老师甚至觉得研究员是策划者，应该能够把控学生生命的极限吧？！因而，忽略了自己对一件事情的判断。这就像我们找医生看病，医生让我们吃药我们不敢喝水一样，因为他们是权威。但如今医患关系如此紧张，人们逐渐发现权威有时也会出错，虽然不排除有些是患者对医生的误解，但足以看出人们开始对医生的权威表示质疑，这在某种程度上来说是一种进步，因为人们不会盲目的听从他人，而是开始学会独立思考。一个人为什么没有主见，容易听信他人，是因为他不能独立思考，而当一个人学会了独立思考，便不会被他人所左右，充满自信，享受自我决定的过程。这也是这本书《哈佛的6堂独立思考课》要告诉我们的，我们通过深入思考，预测未来，把握现在，得出最终结论，呈现属于自己的意见，从而实现真正的独立思考。下面，让我们一起走进这本书。

1.独立思考的开始，深入理解

我们要思考一件事，首先要理解一件事，然后才能从很多角度去分析它。怎样才能知道自己理解清楚一件事了呢？有三个小技巧。 （1）如果能向5岁小孩解释清楚，就说明你理解了。比如你跟孩子说，红灯亮了，不能过马路。孩子会问，为什么红灯亮就不能过？如果你解释不了，说明你没懂，如果这样解释说，因为红灯亮时对面的车会开过来，很危险，那么孩子听懂了，你也懂了。（2）写下理解与不理解的地方，并用5W1H反驳将你对一件事已理解和还没理解两部分写出来写在纸上，然后用5W1H提问题，Who（谁）、 What（做什么）、 When（何时）、 Where（哪里）、 Why（为什么）和How（怎么做）。比如有人想对自己的网站做宣传，可以这样用5W1H提问：谁要做宣传？宣传什么内容？什么时候开始宣传？在哪进行呢？具体应该怎样做？等等，当你把这些问题的答案都问出来，就基本理解了一件事。（3）用红绿灯帮助思考交通信号灯——红黄绿三个颜色，绿灯表示理解了一件事，黄灯表示有点懂又有点不懂，红灯表示不理解一件事。我们在理解一件事或者阅读一份文件时，根据自己的理解程度，分别画上三种不同颜色的线。像保险合同是最容易产生歧义的文件，对每一条条款都画上线，以保证自己逐条理解了，这样才能让购买的保险真正起到保障作用，而不至于被骗。

2.独立思考的拓展，多角度分析

当我们理解了一件事以后，接着就要学会分析它，不是从一个角度分析，而是从多个角度横向分析。（1）从利益相关者的角度看问题利益相关者就是与事儿相关的人，比如考虑职场的问题，相关的人可以是领导，同事，职场里的佼佼者，擅长解读职场的作者，身在职场中的朋友等。假设在职场中遇到有公主病的同事，该怎么办？可以想想以上所列出的职场中人，他们遇到同样的情况会怎么做呢？领导可能会不管对方有没有公主病，都会直接安排工作；同事小王也许会忍气吞声……尝试从不同人的视角出发，会获得新的观点，帮助自己思考。（2）从没有利益关系的角度看问题不识庐山真面目，只缘身在此山中。有时从完全无关人的角度看问题，会看得更清楚。完全无关的人包括两类，一类是讽刺漫画家，另一类是人类学者。讽刺漫画家，有两个特点，一个是画画，用图像说明事情更容易让人记住，另一个是讽刺，讽刺会让人看到事物的另一面，也就是戳痛人心的一面。就像朱德庸的漫画《大家都有病》，它既能说出人的心声，又有画面感。而人类学家的角度是从宏观、历史的角度来看待事物。让我们思考事情学会追根溯源，比如为什么中国人喜欢买房子，因为中国古代是农耕社会，古代人要居住在固定的地方耕地，所以他们追求安居乐业，发展到现代，人们仍然认为稳定是最重要的事儿，这便是中国的人文。当从历史的角度考虑问题时，会更有深度。（3）从反对自己的角度看问题反对自己就是提出现在的观点，然后否定，最后产生新的创意。比如你的观点是考上大学，人生才会有出息。那么，反对的观点是什么，不念大学人生会怎样也会有出息，比尔盖茨没念大学成为了首富，可以进一步思考，为什么比尔盖茨没读大学也可以这样优秀，是因为他喜欢读书。那么，从反对的角度，深化了原来的观点，也就是不是念大学才有出息，而是读书钻研才会有出息。

3.通过思考未来，反推当下的行动

以前的老人喜欢说头发长见识短，实际上是想说女人没见过世面，所以目光放得不够远，才影响了当下所采取的行动。那么，如今网络发达的今天，我们就一定有见识吗？也不一定，因为预测未来需要几个步骤，倘若做到这几个步骤，才叫有见识，目光看得才远。（1）假设未来已来，会是什么样子？未来可能会发生什么，原本我们以为那是不可预知的，但实际上呢，未来其实是可以考量的，因为未来无论怎样只有两个结果，要么成功，要么失败。倘若从这两个角度出发，就可以预测未来。比如高考，如果考上大学，会去到新城市，继续深造；如果高考失利，可以重新复读，也可以到向往的城市打工，甚至可以一边工作一边学习等等。对未来进行一下头脑风暴，将能想到的所有发展情节全部罗列出来，这对指引当下的行动有很大帮助。（2）有没有可以采取的措施？把预想的情节写出来，要把情节排查一下，是否有对应的措施。注意，排查的是每一个情节，比如高考失利，选择复读或打工，这是两个情节，所以要分别讨论。

假设选择复读，可以采取的措施是什么？继续埋头苦学，找到更适合自己的学习方法。

（3）该行动有没有实现的可能？

高考复读这个看当地教育部门的政策，有的地方可以复读，有的地方不给复读的机会，所以这个方案要能不能实现就要看具体政策的情况。如果没有复读政策，这个行动就没有实现的可能，在此阶段可将这个情节删除掉。（4）该行动有没有现在执行的必要？假设我们已经确定了，当地可以复读，那么高考迫在眉睫，时间紧迫，必须马上开始行动。也就是说从预测未来，想要复读，推出当下的行动是马上开始寻找学习方法，继续读书。

4.独立思考的结果，给出意见

思考最终的目的就是得出结论，得出结论就要发表意见，当然意见表达出来以后，也会遭到反对，那么不管哪种情况，只要是经过思考的结果我们都可以勇于提出来。（1）勇于提出意见

没有任何事情是绝对正确的或者绝对错误的，我们经过前面的思考得出的结论，一定要勇于表达出来。这里面注意表达意见时，要让对方听明白，把自己的思路整理清晰。

比如你要卖保险，不能说一些生僻的词语，而是要用小孩们会明白的话表达出来，同时逻辑清晰，告诉对方你要讲解10条保险条款，大概20分钟讲解完毕，这样对方心里有预期，才会耐心听你说完，当然还有一点值得注意的是，重要的事情说三遍，这是真的，因为口头表达容易忘记事情。

（2）勇于面对他人提出的意见我们不仅作为提意见者，也可以成为被提意见的人，当有人反驳我们的时候，该如何优雅地应对呢。优雅不代表全盘接受，当有人提出意见时，我们同样也要进行思考，才能决定是否接纳对方的意见。我们先问问对方反对的原因，然后提出自己的替代方案。比如你说中午吃西餐，同事说不吃，那么，你可以问为什么不吃？他说因为对小麦过敏。接着，你可以说，去吃中餐的米饭。

综上所述，当我们通过这样的流程认真思考后，一定会得出拥有自己独到见解的意见，在工作中或生活中，才不会人云亦云，更不会只听信权威，学会独立思考，让自己生活在有主见的世界里。