你在销售过程中，应该遇到过这样的经历，就是你与客户前期交流的还算可以，并且客户也表现出，甚至还表达出对你的产品是有需要的，但在最终成交环节客户就是不愿意达成交易。一般情况下，你当时怎么都无法找出客户不购买的理由；说对方不是你的客户吧，又感觉是自欺欺人；说是自己的沟通问题吧，又感觉客户跟你聊的也挺好的！搞的你无法继续开展接下来的销售工作，甚至还怀疑自己的销售能力，并且还会产生自己是不是不适合做销售的感觉！
其实想要分析客户不购买的理由，只需从客户的需求层面分析即可，即客户对产品是否有需要、有意愿、无疑虑，以及有需要量这四个方面即可。往往你会在：“有需要”层面出问题，就是看似你把对方激活了，其实对方内心里对你的产品还没有产生明确的需要感，只是对方有使用你产品的场景行为，并不是对方内心里就想要使用你的产品；所以你还需要静下心来，按照激发客户需要的流程按步聚执行；其次就是客户确实有需要你的产品，但对方没有意愿跟你购买产品，主要就是你展示的形象、内容等方面信息，未能满足客户跟你购买产品的意愿，所以才会产生无法达成交易的现象；由此你就需要回顾你与客户接触与交流过程中，是不是有哪些形象、行为，以及语言未能满足客户的意愿，从而导致客户没有意愿与你达成交易，具体满足意愿的流程与方法不仅仅是你知道就行，而是你要养成随时都能满足客户意愿的习惯才行；至于疑虑与需要量方面，一般你都能直接看出来，无需过多介绍了。
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