昨天上午，正以120公里时速，驾车在高速公路上疾驰时，突然接到某网络平台的电话“先生您好！我是某程平台的客服专员，想和您沟通一下，您在青岛入住某酒店的情况”。
“对不起，正在开车，现在不太方便”。
“不好意思，等方便时再联系您吧，打扰您啦”。
下午电话又打了过来，还是那位专员，“9月13号您在网络预定了某酒店的房间，后来您退掉了。我们看到当天您还是入住了这家酒店，想与您沟通一下，是什么原因”？
“正好你们询问此事，我就顺便说一下，自从你们这个平台建立之初，我就成为会员。在上面买机票、订酒店也十多年了，现在整得几乎不会了，看好了价格准备下单，返回看一下是否禁止吸烟（本人不吸烟、怕烟味）再返回来就涨价30多元，又确认一下早餐，再看又加上了早餐费用，不能这么不讲诚信吧！
尽管如此，考虑位置和时间因素，那天还是确认了订单，到了门店与前台接待人员沟通了这一情况，他表示了歉意，并让从平台上退掉房间，他们以原来的优惠价格，重新在另外平台操作定好房间入住。这就是我退掉房间的原因”。
“真的不好意思，给您的旅途，带来不愉快的体验，我清楚这个情况了”。
“重要的是你们要有所改进，不能杀熟！对老用户、老年人要有适合他们特点的关照，而不能随意变换价格，让人无所适从”。
“谢谢您的建议，祝您旅途愉快”！这是完全的真实情况记录，没有丝毫编造与杜撰。
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