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5W1H集齐6个问题让决策更有效

5W1H集齐6个问题让决策更有效

作者: Robinzhang辉哥 | 来源:发表于2018-06-20 13:48 被阅读37次

这个工具是什么?

5W1H分析法是一种做出决策的方法,它针对一项任务或方案以What,Why,When,Where,Who,How进行设问,从而发现解决问题的对策或线索,以便于决策。

该方法是由美国陆军兵器修理部于二战期间首创。

为什么要用这种工具

5W1H分析法的应用非常广泛,例如企业经营、技术发明、问题解决、改进工作等,它的优点自在于:

1、简单、容易操作;

2、易于理解和应用,具有启发意义;

3、利于抓住问题的关键,找到解决问题的方法;

4、具有系统性、周密性。

这个工具如何使用

面对一项任务,可从下面六方面着手进行分析研究。

1.什么(What):任务的对象是什么?

   例如,目标是什么?条件是什么?规范是什么?与什么相关?

2.为什么(Why):为什么要这样做?

    例如,为什么非做不可?为什么采用这些技术参数?为什么做成这种形状?为什么必须经过这个环节?

3.何时(When):在什么时候去完成任务?

   例如,何时开始生产?何时上市?什么时间是最合适的?多长时间才最合理?何时雇佣员工。

4.何处(Where):在哪里完成任务?

   例如,在何处建厂、何处销售经济效益最大?从何处采购原材料?

5.谁(Who):由谁来完成任务?

    例如,谁将成为客户?谁能生产?谁是组织者?谁是决策者?谁是收益者?

6.怎样做((How),如何才能完成任务?

例如,怎样做速度最快?怎样做效率最高?如何增加收入?如何扩大市场?如何进行开发?


对于在实际问题应用中,不一定5W1H都要用全,有时候3W就能解决问题,这也是可行

的。

举个例子:

    比如我们在工作分配时,只需要用到What、When、Who就可以。

“小明,请在明天下午4点前完成一份运营报告。”

对于这项工作分配其实就已经很明确了。

What:完成一份运营报告,

When:明天下午4点前,

Who:小明.

这就是5W1H分析法。

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