文/殊异公子 原创
咚咚咚!!
『请进。』传来一声干净利索的男音。
小艳小心翼翼的走进物业办公室,对坐在电脑面前的男人说:『你好,我想...』
男人抬眼看了看她,站起身对她做了一个引导就做的手势,顺便说:『来都来了,请坐下说吧!』
小莉坐在了男人对面的椅子上,迫不及待的说:『你好,我是来...』
『你先不要着急嘛,我给你倒了杯热水,天这么冷,先喝口热水吧。』
小莉接过热水,礼貌的说:『好的,谢谢。不用那么麻烦,我只是想...』
『女士,请不要着急的呀,着急是吃不着热豆腐的,我是说,小心烫嘴!』
『你、你脑子有问题吧!』小莉用警惕的眼光看了看面前的男人。
『女士,不要以为你是女人,就能为所欲为,就能口无遮拦,就能不尊重人了!我作为物业经理,是一个既有能力,又有魅力的男人!』
『哦,你是经理,好的呀,请你帮我交一下电费,这是电卡。』小莉
『我姓任,请叫我任经理。』任经理露出一个标准假笑,看了一眼女子递来的卡,并没有接。
『你好,任经理,我就是来买个电,实在不必多礼!』女子又往前递了一些。
『哦,女士,你难道不应该和我介绍一下你自己吗?就像在下这样。』任经理依旧看了一眼卡片,不为所动。
『好的,你叫我小莉就好。』女子干脆将卡片放在桌子上。
『为了提升物业的服务品质,我能问你几个问题吗?』任经理眉眼一转
『有很多问题吗?』
『没有,就几个。』
『那你问吧!』
『你是几号楼的用户呢?』
『三号楼四单元1202室』
『几单元呢?』
『……,四单元』
『住几楼啊?』
『12楼,请问这对提升物业服务有什么帮助。』
『当然会有帮助。请问你家里几口人。』
『只有我1个人。』
『你的房子有多少平?』
『165』
『我没问你的身高。』
『我是说165平方。』
『啧啧,真奢侈啊!』
『什么?』
『我是说,你孤单吗?』
『这也和提升物业服务品质有关?』
『当然,你不想说也可以不说,我们充分保留你的沉默权。...嗯...请问这一年来,您对物业的服务满意吗?』
『满意。』
『对于物业,你有什么建设性意见吗?』
『没有。』
『女士,你会把物业工作人员当家人吗?』
『大家都住一个小区,不说两家话。』
『哦,女士,你可真会讲话,我都快爱上你了呢。』
小莉抖了抖身子,感觉掉了一地的鸡皮疙瘩,说『请你正经一点儿。』
『哦,我非常正经。我想,这世界恐怕没有比我更正经的人了。我想问你的是:对于小区的绿化,您满意吗?』
『无意见。』
『对于小区的公共建设满意吗?』
『无意见。』
『对于本人的服务,你觉得还OK吗?』
『OK。请问问完了吗?』
『女士,耐心一点,提升物业服务品质,可是对全部业主有好处的一件大功德事件呢。』
『可是,还有多久呀?』
『没剩几个问题了。』
『那你抓紧时间吧!』
『好的,咱们继续吧!请问,...我问到哪了来着?』
『对你满意不。』
『哦哦,请问,对于我的服务,你还有什么建议吗?』
『建议删繁就简,直奔主题。』小莉有些不耐烦了,乱七八糟的问题,让她已经在物业的办公室里坐了两个小时了。
『哦,女士,在下说的哪一句话不是为了提升物业服务品质的呢,你这个女人怎么能如此说话呢,不怕寒了在下的心吗?不怕...』
『斯到普(Stop) ! 无建议,请继续。』
『……』
『……』
……
时间在不知不觉中,已经过去了六个小时了。
『你的脑子是被火车压过吗?为什么就不能像个人一样思考呢?』小艳
『你看起来倒像个人了,为什么不说人话呢?』任经理
『人话是对人说的,你是吗?』小艳
『……』任经理
『说话呀!』小艳
『人话是对人说的,这可是你说的。』任经理
『你不说话可以,那你倒是给我解决问题呀!我已经在你的办公室耗了一天了,你今天是不打算解决我的问题吗?』小艳
『请摆正你的态度,有这么请人解决问题的吗?』任经理
『摆正我的态度?怕是你脑子里住的屎壳郎吧!我是业主,你是为我服务的,为什么小小的买电问题,你要将我扣留一天呢?你是太闲了,没人陪你说话吗?』
『被你猜对了。』任经理喝了口水,悠悠的说道。
『什么?』
『我是说,前面已经给你解释了为什么,况且,我们没有扣留你,是你自己赖着不走的。』任经理轻蔑的说。
『阿西吧,那你倒是给我卖电呀!我的家里没有电了。』
『那是你的事,与我无关。』任经理人模人样的说。
『这可是物业的本职工作呀!』小莉说
『我的本职工作是告诉你,我已经和你说了很多的遍了,出门左拐直走,再走100步,右拐,走500步,过马路,掉头走200步,就Ok了。在下可是说的口干舌燥了,你为什么就是不听呢。』
『我让你买电,买电,买电呀!』显然小莉已经歇斯底里了,可是歇斯底里可对她对面的男人没有任何影响。
『疯婆子。』白了小莉一眼后,又给自己冲泡了一杯热腾腾的燕麦奶。他今天喝了一杯茶,然后泡了一杯黑芝麻糊,接着一杯咖啡,又来一杯奶茶,刚还泡了一杯燕麦奶。
小莉看的目瞪口呆,这男人,太能吃了。看了看手表,说:『快要天黑了,我想你半个小时后就要下班了,你吃了那么多,回家还能吃的下饭吗?』
『回家吃这些不要水不要电的呀,在办公室吃饱了,回家既省水又省电了,一举两得呀。』
『那你回家不上厕所的吗?上厕所不用水吗?不洗脸刷牙吗?』小莉说罢,看到他端着盆子去往洗手间,盆子里有牙刷杯和一条毛巾。
十分钟后回来了说:『我还顺便上了厕所,回家连冲马桶的水都省了。』脸上的笑意十分得意。
『可你为什么就不能卖给我电呢?我的家里没电呀!』
『出门左拐直走,再走100步,右拐,走500步,过马路,掉头走200步,就Ok了。你墨迹了一天没有去,他们应该再有五分钟,也下班了。』说着,任经理看看自己的手表。
『一买电你就赶我走,你给我卖了电,不赶我我都走。』小莉急得跺脚。
任经理收拾好自己的包,关上电脑,刷干净了杯子,起身打算走出办公室,见小莉还不动,他对小莉点头致意,并说『明天见。』
小莉还是有点怕被关在这间办公室,赶紧跟着冲了出去,看着任经理远去的背影,她茫然在黑夜里...
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