由三个披萨引起的故事到上一节结束看起来皆大欢喜。我想回到平台上发表一下对平台的感谢。
找到订单,我发现了以下内容
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我分明感觉到了一种深深的不可思议。平台客服那温柔的尊重,却是要采取这样的行动。
所以呢,现在结果是:
我用原价买了三个挤成一团的披萨,没法招待客人。商家和骑手都不要这些破损的披萨,让我自己处理。
我又在商家引导下,用原价买了三个完好无缺的披萨,同时收到了商家的赠品。
我被商家承诺一定会第二天收到退款。
由于我给商家和骑手说了好话,所以平台决定不予退款。由我这个被人怒称为"地位最高的消费者"来为整件事情买单。
亲们,如果是您遇到了这样的事情会怎么样处理?会不会如同自私的,自以为高尚的我一样心里有愤怒?
商家给我出的主意,他给我的承诺,于是,我拨通了电话,问他们为什么事情会是如此。
商家说他从来就没有遇到过平台驳回退款申请的情况。他们问我是如何和平台沟通的。我把我的所作所为说了一遍。商家很无奈的笑了。
"你这么好说话,平台怎么可能会给你退款呢?"商家仿佛见到了一个无知孩童办了件可笑的幼稚的事。
他的这种态度激怒了我,"难道?我要对着客服骂娘才好?"
原谅我的粗鲁与情绪激动,那时的我真的是抑制不住内心的愤怒。
就在半小时前,我还被人批判践踏骑手的尊严,说我是地位高的消费者。我试图去用善意对周围的人,到底犯了什么错误?就因为我好说话,所以,才该我去承担这一切吗?
当初的那个骑手,都在极力的撇清责任,我为他争取的一切,就应该换来如此一个结果吗?
此时的我负能量爆满,很不友好的让公众知道了我的遭遇。
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我想: 事到如此,大家应该能猜出来我下一步会怎么样做。因为人在愤怒的时候会失去理智和爆发。我终究不是神仙,不免于俗。
而且,此时的我已经无法非常清晰的想自己到底怎样做合适,而是拨打了那个电话……
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